IT Supporttekniker – Första Linjen, Lösningsinriktad

InfraCom; Göteborgs kommun; Sur place; SEK 390 600 - 502 200; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Modern teknik och bra kollegor

Positiv arbetskultur

Résumé du poste

InfraCom söker nu en erfaren IT Supporttekniker till sitt kontor i Göteborg. Du kommer att vara det första kontakten för kunder som behöver teknisk support. Den tjänst som erbjuds innebär felsökning och lösning av IT-problem samt ansvar för att upprätthålla en hög servicenivå.

Vi letar efter en självmotiverad individ med bakgrund inom IT och god kommunikationsförmåga. Om du vill växa i en positiv arbetskultur är det här rätt plats för dig.

Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt engagerade team!

Qualifications

• Har erfarenhet från liknande roll.
• Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.
• Har ett stort intresse för IT och teknik.

Responsabilités

• Hantera inkommande samtal, mejl och ärenden via vårt supportsystem.
• Felsöka och lösa IT-problem inom klient, server och nätverksmiljöer.
• Säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom snabb och professionell service.

Connaissances

Serviceinriktad

Lösningsfokuserad

God kommunikationsförmåga

Kundservice

Formation

Grundläggande utbildning inom IT

Outils

Windows OS

Office 365

Nätverkskunskaper

Description du poste

InfraCom söker nu en erfaren IT Supporttekniker till sitt kontor i Göteborg. Du kommer att vara det första kontakten för kunder som behöver teknisk support. Den tjänst som erbjuds innebär felsökning och lösning av IT-problem samt ansvar för att upprätthålla en hög servicenivå.

Vi letar efter en självmotiverad individ med bakgrund inom IT och god kommunikationsförmåga. Om du vill växa i en positiv arbetskultur är det här rätt plats för dig.

Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt engagerade team!