Supporttekniker till vår kund i Göteborg

Wise Group AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Pensionsavsättning

Marknadsmässig lön

Kollektivavtal

Job summary

Wise Group AB i Göteborg söker en IT-Supporttekniker som ansvarar för att säkerställa en stabil IT-miljö och ge support till användare. Detta inkluderar felsökning av PC-klienter, hantering av ärenden samt administration i Active Directory.

Vi söker en serviceinriktad och flexibel person med erfarenhet av MS Windows 10/11 och Microsoft 365. Marknadsmässig lön erbjuds tillsammans med friskvårdsbidrag och pensionsavsättning.

Qualifications

• Erfarenhet av Microsoft 365.
• Kunskap om Active Directory och behörighetsadministration.
• Erfarenhet av ärendehantering.

Responsibilities

• Felsökning och support av IT-utrustning.
• Hantering av ärenden via Service Desk.
• Applikationsdistribution och installation.

Skills

Felsökning och support av PC-klienter

Erfarenhet av MS Windows 10/11

Kunskap inom Active Directory

Erfarenhet av Microsoft 365

Flytande svenska och engelska

Tools

SCCM

ServiceNow

Job description

I rollen som IT‑Supporttekniker arbetar du nära verksamheten och ansvarar för att säkerställa en stabil och effektiv IT‑miljö. Du är en viktig del av supportfunktionen och hjälper användare både på plats och via ärendehanteringssystem.

Vi söker dig som är serviceinriktad, självgående, flexibel, pedagogisk och kommunikativ. Du har ett strukturerat arbetssätt och trivs med att lösa problem i en varierad IT‑miljö.

Publiceringsdatum 2026-03-24

Dina arbetsuppgifter

• Felsökning och support av PC‑klienter och IT‑utrustning
• Hantering av ärenden via Service Desk / ärendehanteringssystem
• Applikationsdistribution och installation av mjukvara
• Behörighetsadministration i Active Directory
• Grundläggande nätverks- och infrastrukturrelaterad felsökning
• Support kring Microsoft 365 och Windows‑miljöer
• Dokumentation och uppföljning av ärenden
• Bidra till förbättring av rutiner och arbetssätt

Kvalifikationer

• Erfarenhet av MS Windows 10/11
• Erfarenhet av Microsoft 365 (O365)
• Kunskap inom Active Directory och behörighetsadministration
• Erfarenhet av SCCM och/eller liknande verktyg
• Erfarenhet av ärendehantering, exempelvis ServiceNow
• B‑körkort
• Flytande i både svenska och engelska i tal och skrift

När du blir en av oss

• Marknadsmässig lön
• Friskvårdsbidrag
• Pensionsavsättning
• Kollektivavtal