Customer Services Representative

Ulricehamn; Ulricehamns kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Ulricehamn söker en engagerad medarbetare för att hantera leveransorder och säkerställa kundnöjdhet. Du kommer att ansvara för kundleveranser och ha daglig kontakt med både kunder och leverantörer.

Vi söker en person med gymnasieutbildning och minst två års erfarenhet i en liknande roll, helst inom industriell miljö. Du ska vara kommunikativ, analytisk och stresstålig, med goda kunskaper i svenska och engelska.

Förmåner och utvecklingsmöjligheter erbjuds.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet och/eller erfarenhet i en liknande roll, helst inom industriell miljö.
• Intresserad av att förbättra och utveckla.

Responsibilities

• Ansvar för hantering av leveransorder från mottagning fram till kundleverans.
• Ta emot kundförfrågningar, daglig kontakt med kunder och leverantörer.
• Säkerställa att leveranstider samt kvalitetskrav hålls.

Skills

Kommunikativ

Kundserviceinriktad

Analytisk förmåga

Stresstålig

Goda kunskaper i Office-program

Svenska

Engelska

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Anställningsform

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Ansökningsinformation

Sista ansökningsdag: 07 aug. (om 37 dagar)

Ange referens: Customer Services i din ansökan

Startdatum: Tillträde efter överenskommelse.

Lönetyp: Fast månads-, veck- eller timlön

Placeringsort: Ulricehamn, Sverige

Adress: Hillaredsvägen 10, 52338 Ulricehamn

Ska säkerställa ett stabilt flöde i uppföljningen av leveransorder för sin kundportfölj och upprätta försäljningsprognoser, samtidigt som kundnöjdheten alltid säkerställs.

Arbetsuppgifter

• Ansvar för hantering av leveransorder från mottagning fram till kundleverans.
• Ansvara för kundportföljen samt arbeta i kundernas portaler (bokning, uppdatering, arkivering…)
• Ta emot kundförfrågningar, daglig kontakt med kunder och leverantörer.
• Säkerställa att leveranstider samt kvalitetskrav hålls.
• Säkerställa att försäljningsplanen för sin kundportfölj är korrekt.
• Säkerställa hantering av säkerhetslager och daglig uppföljning (ändringar, utfasningar…)
• I rollen ingår även ansvarsområden som materialhemtagning – där du ansvarar för ett antal leverantör/logistikuppgifter.

Utbildning och erfarenhet

• Gymnasieutbildning + minst 2 års erfarenhet och/eller erfarenhet i en liknande roll, helst inom industriell miljö.

Professionella färdigheter

• God representant för företaget, kommunikativ och lyhörd, självständig och initiativtagande.
• Analytisk förmåga, kundserviceinriktad, stresstålig, god telefonvana.
• Goda kunskaper i Office-program är nödvändiga.
• Svenska och engelska (obehindrat i tal och skrift)
• Intresserad av att förbättra och utveckla.
• Kunskap inom transportadministration.

Meriterande

• Erfarenhet av logistikarbete

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.