Säljande kundservicemedarbetare

Fibio; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 290,160 - 357,120; Full time

Benefits offered by this job

Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter

Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00)

Möjlighet till karriärutveckling

Nyrenoverade lokaler, centralt beläget

Job summary

Fibio Sweden i Helsingborg söker en kundservicemedarbetare som kommer att hantera inkommande samtal och mejl från kunder. Du bör ha god kommunikationsförmåga och datorvana samt vara strukturerad och problemlösande. Vi erbjuder en marknadsmässig lön, bekväma arbetstider och möjligheter till karriärutveckling i en nyrenoverad lokal. Tidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav.

Qualifications

• Talar flytande svenska, både i tal och skrift.
• Har god datorvana.
• Tidigare erfarenhet av kundkontakt är ett plus.

Responsibilities

• Hantera inkommande samtal och besvara kundfrågor.
• Lösa problem och sträva efter kundnöjdhet.
• Hantera inkommande mejl och skicka simkort.

Skills

Kommunikationsförmåga

Problemlösning

Datorvana

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Ansvarsområden

I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig.

Din profil

För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.

Kravprofil

• Har minst gymnasieutbildning.
• Rökfri.
• Möjlighet att börja inom en månad.
• Mycket god kommunikationsförmåga.
• En stark vilja att lära och utvecklas.
• Erfarenhet är ett plus men inget krav.

I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

Vad erbjuder vi?

• Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter.
• Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00).
• Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget.
• Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget.