Customer Service representative

Signode Sweden AB; Gislaveds kommun; On-site; SEK 334,800 - 424,080; Full time

Job summary

Signode Sweden AB i Gislaveds kommun söker en strukturerad och serviceinriktad Customer Service Representative. Du kommer att spela en central roll i att säkerställa en smidig orderprocess och ge en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att administrera och registrera order, hantera kundförfrågningar och reklamationer, samt samordna med interna team för att säkerställa leveranser i tid.

Vi värdesätter en proaktiv lagspelare som kan kommunicera effektivt och har förmåga att hantera flera system.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet inom kundservice.
• Erfarenhet av att arbeta i flera olika system.
• Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter simultant.

Responsibilities

• Registrera och administrera order med hög noggrannhet.
• Hantera kundförfrågningar och reklamationer professionellt.
• Följa upp orderstatus och hantera avvikelser proaktivt.
• Samordna med interna team för att säkerställa leveranser.
• Underhålla artikeldata och prislistor.
• Säkerställa korrekt masterdata för kunder.

Skills

Strukturerad och noggrann

God organisationsförmåga

Serviceinriktad

Stark kommunikativ förmåga

Proaktiv och lösningsorienterad

Erfarenhet av D365

Behärskar engelska

Job description

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundkontakt, administration och samordning? Vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad Customer Service Representative som vill bidra till en smidig och effektiv orderprocess och en förstklassig kundupplevelse.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Registrera och administrera order med hög noggrannhet
• Hantera kundförfrågningar, synpunkter och reklamationer professionellt och lösningsorienterat
• Följa upp orderstatus och proaktivt hantera eventuella avvikelser
• Samordna med interna team för att säkerställa leveranser i tid
• Prioritera och planera ditt arbete på ett effektivt sätt
• Skapa och underhålla artikeldata samt bidra till god produktkunskap
• Säkerställa korrekt och uppdaterad masterdata för kunder
• Uppdatera och underhålla prislistor samt hantera fakturering

Din profil

• Strukturerad och noggrann med god organisationsförmåga
• Serviceinriktad och har en stark kommunikativ förmåga
• Proaktiv och lösningsorienterad
• Van att arbeta i flera system, gärna D365
• Bekväm i en roll med många kontaktytor
• Lagspelare som bidrar till en god teamkänsla
• Behärskar engelska i tal och skrift

Vi kommer hålla ansökningstiden öppen hela sommaren.