Customer Relations / Säljsupport (Göteborg)

Tingstad Papper, AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Tingstad Papper, AB söker en försäljningsassistent till sitt kontor i Göteborg. Du kommer att ha en central roll i att stödja våra säljteam och säkerställa att alla avtal och kundinformation är korrekta. Du bör ha minst 1-2 års erfarenhet inom kundservice eller försäljningsstöd.

Rollen kräver goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, samt en förståelse för affärssystem som Jeeves och Excel. Du kommer att arbeta i ett tempofyllt miljö där struktur och kvalitet är avgörande.

Qualifications

• 1–2 års erfarenhet som försäljningsassistent eller liknande.
• Erfarenhet av affärssystem och offentlig upphandling.
• Flytande svenska och engelska.

Responsibilities

• Säkerställa att avtal och kundinformation är korrekta.
• Direkt dialog med kunder om uppföljningar.
• Koordinera och följa upp leveranser.
• Stödja säljteamet i kundarbetet.

Skills

Kommunikativ förmåga

Strukturerat arbete

Kundfokus

Engelska

Svenska

Tools

Jeeves

Excel

CRM-system

Job description

Customer Relations / Säljsupport (Göteborg)

Försäljningsassistent

Varaktighet:

Ständig anställning (inklusive eventuell provanställning)

Sista ansökningsdag: 09 aug. (om 37 dagar)

Ange referens: Customer Relation Säljsupport i din ansökan

Vill du arbeta i en roll där service, affärsmannaskap och struktur möts? Trivs du med kundkontakt, relationer och att få saker att hända? Då kan det här vara rätt roll för dig.

På Customer Relations kliver du in i en roll där relationer, struktur och affärsförståelse är viktiga delar av din arbetsdag. Du arbetar nära både kunder och våra säljteam som en nyckelperson, och får allt att hänga ihop hela vägen från upphandling, avtal, prislistor till leveranser och uppföljning.

Rollen är en kombination av administration, koordinering och kunddialog, där du stöttar våra säljteam inom affärsområdena HoReCa, Kam och emballage.

För att ge dig de allra bästa förutsättningarna att lyckas erbjuds du ett onboardingprogram tillsammans med vår First Line. Under utbildningen lär du känna våra affärssystem, arbetssätt och rutiner, allt för att du skall känna dig trygg i din roll och få en helhetsförståelse för bolaget.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Säkerställa att avtal, offerter och kundinformation alltid är uppdaterade och korrekta.
• Egen dialog med kunder kring avtal och uppföljning.
• Koordinera leveranser och följa upp att allt genomförs enligt plan.
• Vara ett viktigt stöd till våra säljteam i deras kundarbete.
• Arbeta aktivt i affärssystem, CRM och Excel för att skapa struktur och kvalitet.
• Följa upp siffror, priser, volymer och villkor.
• Lösa kundärenden och vara en trygg kontakt i frågor kopplade till våra nyckelkunder.

Vem är du?

Du är personen som andra vänder sig till för ordning och reda kombinerat med ett kundinriktat fokus och professionellt bemötande.

Du gillar att ta ansvar, drivs av att hitta lösningar. Du ser sambandet mellan god service, starka relationer och affärsnyttan.

För dig är det naturligt att:

• Kommunicera obehindrat på svenska och engelska.
• Arbeta strukturerat och noggrant, även i högt tempo.
• Ta egna initiativ och vara med i att driva arbetet framåt.
• Bygga förtroende både internt och externt.

Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, säljsupport eller liknande roll. Har du tidigare arbetat i Jeeves, Ariba eller Exder, eller har erfarenhet från offentlig upphandling ser vi det som extra meriterande.

Ansökningsprocess

Vi tar emot ansökningar löpande, men på grund av semesterperiod kommer urval och kontakt med kandidater att påbörjas först från och med vecka 33.

Kvalifikationer

• Försäljningsassistent - 1–2 års erfarenhet.
• Erfarenhet i Jeeves, affärssystem.
• MS Excel-färdigheter.
• Kunskap om upphandlingsbestämmelser.
• Flytande i svenska och engelska.

Övrig information

Lönetyp: Fast månadslön, veckolön eller timlön.