Administratör inom logistik & kundservice Norrköping

Job&Talent; Norrköpings kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Job&Talent söker en Administratör inom logistik och kundservice i Norrköping. I denna roll ansvarar du för att säkerställa effektiva leveranser och har daglig kontakt med kunder och transportörer.

Du bör ha erfarenhet inom lager och logistik, god datorvana samt kommunikativa kunskaper i svenska och engelska. Tjänsten erbjuder möjlighet till utveckling i en dynamisk arbetsmiljö.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet från lager och logistik är meriterande.
• Kundtjänst erfarenhet är också önskvärt.
• Serviceinriktad med god kommunikationsförmåga.
• Flexibel och anpassningsbar i föränderliga miljöer.

Responsibilities

• Ge daglig operativ support och lösa kundfrågor.
• Administrera och följa upp kundorder.
• Boka och optimera transporter.
• Se till att leveranser genomförs enligt tidsplaner.
• Genomföra inventeringar och lageruppföljning.

Skills

Erfarenhet från lager‑ och logistikverksamhet

Erfarenhet av kundtjänst

Mycket god system- och datorvana

Mycket goda kunskaper i svenska

Goda engelska kunskaper

God vana av SharePoint

Erfarenhet av tullhantering

Tools

MS Office (Excel)

WMS-system

TA-system

Teams

Job description

Administratör inom logistik & kundservice

Kundtjänstmedarbetare

Kommun: Norrköping

Varaktighet

3 månader – upp till 6 månader

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

05 juni

Referens

teamtailor-7764684-2008743

Om tjänsten

Tjänsten innebär att du arbetar i en dynamisk och kundnära logistik‑miljö där du säkerställer smidiga och effektiva in- och utleveranser. Du har en central roll i den dagliga kontakten med kunder och transportörer och arbetar löpande med orderhantering, transportbokning, dokumentation och administrativt stöd.

Du ansvarar för att följa upp leveranser, spåra gods och hantera avvikelser och reklamationer på ett serviceinriktat och strukturerat sätt. Arbetet innebär även rapportering av volymer och KPI:er, samtidigt som du bidrar till ordning, kvalitet och kontinuitet i logistikflödet.

Arbetsuppgifter

• Ge daglig operativ support och lösa kund- och verksamhetsrelaterade frågor
• Administrera och följa upp kundorder i olika WMS‑system
• Boka och optimera transporter i TA‑system och transportörernas webbplattformar
• Upprätta och kvalitetssäkra transportdokument samt hantera tullrelaterade ärenden
• Säkerställa att utgående leveranser sker enligt uppsatta tidsplaner och servicenivåer
• Genomföra inventeringar och systemmässig lageruppföljning

Om dig

Du är en serviceinriktad och nyfiken person med rätt inställning och ett intresse för logistik. Utan formell logistikutbildning förstår du flöden och tar dig an uppgifter med ett lösningsorienterat och positivt arbetssätt. Du har erfarenhet av service, administration och kundkontakt och trivs där kunden är i centrum. Som person är du strukturerad, noggrann och tydlig i din kommunikation, även i högt tempo.

Du är flexibel och anpassningsbar i en miljö där arbetsflöden snabbt kan förändras.

Kvalifikationer

• Erfarenhet från lager‑ och logistikverksamhet, inklusive lagervård och inventering (gärna).
• Erfarenhet av kundtjänst (gärna).
• God vana av att arbeta i SharePoint samt hantera e-post, Teams och telefoni.
• Mycket god system- och datorvana, inklusive MS Office med särskilt fokus på Excel.
• Mycket goda kunskaper i svenska och goda engelska, i både tal och skrift.
• Vana att arbeta i team med god samarbetsförmåga.
• Erfarenhet av tullhantering är meriterande.

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön.

Övrigt

Rekommenderas B‑körkort och egen bil för att nå arbetsplatsen då kollektivtrafiken är begränsad.

Ansökan

Intresserad? Skicka CV och personligt brev via länken ovan. Vi tar inte emot ansökningar via e‑post eller telefon.