قائد فرع بنكي: إدارة الأداء وخدمة العملاء

Al Rajhi Bank

Riyadh

On-site

SAR 223,000 - 357,000

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

مصرف الراجحي في الرياض يعلن عن فرصة مدير فرع يقود تنفيذ استراتيجية المصرف، ويشرف على صياغة البرامج والخطط بما يتماشى مع المهام المعتمدة. ستُمثّل الإدارة اليومية للفرع ومراقبة المستندات وحركات النقد وتطوير خطط المبيعات المحلية مع توزيع الأهداف والبرامج التدريبية.

يُطلب قيادة قوية لتحديد أهداف الفرع وتقييم الأداء ومتابعة فرق العمل والتنسيق مع الإدارة الإقليمية لتعزيز إنتاجية الفرع ورضا العملاء وتحقيق النمو المستدام للمصرف.

Responsibilities

تنفيذ استراتيجية المصرف من خلال تنظيم الخطط على مدى طويل وقصير وتوزيعها على الفريق.
الإشراف على صياغة البرامج والخطط لتطوير الفرع وتحقيق الانسجام مع المهام المعتمدة.
مراقبة كفاءة التنفيذ عبر تقييم الفرع باستخدام مقياس الإنتاجية.
تجهيز خطة المبيعات المحلية للفرع وخططها التنفيذية.
تحديد أهداف المبيعات لكل منتج ووضع مقياس كفاءة الأداء للموظفين.
إدارة ومتابعة مقابلة الموظفين وتحديد أهداف البرامج التدريبية.
المتابعة الشهرية للتأكد من الإنجاز وتقدير جهود الموظفين.
متابعة فرص البيع مع الموظف وتنفيذها باعتماد الطلب.
المشاركة في وضع ميزانية الفرع والإشراف على توزيعها.
إدارة وتوجيه العمليات اليومية ومراقبة مستندات حسابات العملاء والمبالغ النقدية.