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Job summary
Uma empresa de recrutamento está à procura de um Servicedesk para integrar a equipa em Lisboa. O candidato ideal terá experiência em gestão de infraestrutura de TI, será responsável pela manutenção do parque informático e garantirá a segurança dos sistemas. É necessária formação em inglês avançado e há oportunidades de desenvolvimento profissional.
Benefits
Qualifications
- Experiência em gestão de infraestrutura de TI.
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
- Interação com equipas internacionais.
Responsibilities
- Gestão e manutenção do parque informático.
- Garantir a segurança da infraestrutura de TI.
- Monitorização de desempenho e segurança dos sistemas.
Skills
Tools
Procuramos um Servicedesk para integrar a equipa de um cliente em Lisboa em regime presencial.
Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer-nos e envia o teu CV.
- Gestão, verificação, instalação, diagnóstico, correção e manutenção do parque informático, suportando vários escritórios dentro e fora do país.
- Garantir a segurança e eficiência da infraestrutura de TI, abrangendo todos os equipamentos.
- Gestão e verificação de assets, incluindo equipamentos informáticos, impressoras e videoconferências nos escritórios de Picoas.
- Monitorização do desempenho, segurança e manutenção dos sistemas, incluindo diagnóstico de interrupções e problemas.
- Acompanhamento de trouble tickets via Jira e ServiceNow.
- Criação e gestão de acessos para novos colaboradores (Exchange e Office365).
- Suporte ao nível de Facilities nos escritórios de Picoas.
- Suporte às intervenções realizadas pela equipa de redes.
- Acompanhamento de projetos e mudanças em procedimentos e plataformas.
- Gestão e troca de equipamentos em processo de renting, incluindo acompanhamento e vendas aos colaboradores.
- Participação em reuniões com equipas na Índia, EUA e Alemanha para tratar de alterações e projetos.
- Inglês avançado.
- Oportunidade de evolução profissional.
- Pacote salarial compatível com a função.
- Formação complementar.
- Integração numa equipa dinâmica e motivada.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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