Técnico De Sistemas Microsoft E Suporte Aplicacional (M/F/D) - Porto

Synergie; Porto; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Crescimento profissional

Horário flexível

Job summary

A Synergie, empresa de Trabalho Temporário, procura um Técnico de Helpdesk (M/F/D) para atuar em Porto, com apoio presencial e remoto. O profissional será responsável por diagnosticar problemas de hardware/software, gerir tickets no sistema e apoiar equipas em projetos de melhoria.

Perfil: experiência mínima de 1 ano em suporte técnico, conhecimentos sólidos em Active Directory, Office 365 e Windows, excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico.
• Conhecimentos sólidos em Active Directory, Office 365 e Windows.
• Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico de alta qualidade aos utilizadores finais, presencialmente e remotamente.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em Windows.
• Gerenciar e documentar tickets de suporte no sistema de gestão.
• Treinar e orientar membros da equipa mais jovens e apoiar projetos especiais.
• Colaborar com outras equipas para identificar melhorias e novas soluções.
• Manter-se atualizado com novas tecnologias e melhores práticas do mercado.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipa

Resolução de problemas

Tools

Active Directory

Office 365

Windows OS

Job description

Referência: 0000008564

Empresa:
A Synergie é uma empresa Multinacional que atua na Gestão Global de Recursos Humanos.

Descrição

Recrutamos Técnico de Helpdesk (M/F/D), para empresa situada em Porto, para desempenhar as seguintes funções:

• Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, tanto presencialmente quanto remotamente;
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em sistemas operacionais Windows;
• Gerenciar e documentar tickets de suporte através do nosso sistema de gestão;
• Treinar e orientar os membros da equipe mais jovens e fornecer suporte em projetos especiais;
• Colaborar com outras equipas para identificar melhorias e implementações de novos sistemas;
• Manter-se atualizado com as novas tecnologias e melhores práticas do mercado.

Requisitos

• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos;
• Sólidos conhecimentos em Active Directory, Office 365 e instalação e atualização de Sistemas operativos Microsoft;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Habilidade em resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
• Espírito de equipe e vontade de ajudar os colegas.

Oferta

• Contrato de trabalho;
• Vencimento consoante a experiência demonstrada;
• Horário de trabalho: 2ª a 6ª das 08H00 ás 18H00 (rotativo);
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
• Flexibilidade de horário.

Synergie - Empresa de Trabalho Temporário S.A., titular do Alvará n.º 265 de 23/04/1999.