Técnico de Serviço Pós-Venda/ RMA (m/f)

PCDIGA; Leiria; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial

Estrutura jovem e dinâmica

Job summary

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, procura um Técnico(a) de Serviço Pó-Venda para a sua sede em Leiria. A função envolve a receção, processamento de artigos de clientes e o registo de RMAs com fotografia, bem como o acompanhamento do desenvolvimento do processo em SAP/Talkdesk.

Oferecemos formação inicial e integração numa estrutura jovem e dinâmica, com ênfase na organização, responsabilidade e comunicação com diversos interlocutores.

Qualifications

• : Conhecimento do Software SAP (valorizado)
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Responsibilities

• Receção e processamento de artigos de cliente ou entidades externas (fornecedor, fabricante, reparadores, transportadoras)
• Análise / inspeção visual de RMAs com registo fotográfico de artigos
• Acompanhamento e registo de todo o desenvolvimento do processo em sistema SAP e/ou Talkdesk
• Gestão e controlo dos processos nos prazos definidos.

Skills

Boa capacidade de análise

Facilidade de comunicação

Organização

Responsabilidade

Experiência em serviço pós-venda / RMA

Disponibilidade imediata

Robustez física

Tools

SAP

Job description

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Técnico(a) de Serviço Pó-Venda, para a sua sede em Leiria.

Esta função tem como principais responsabilidades:

• Receção e processamento de artigos de cliente ou entidades externas (fornecedor, fabricante, reparadores, transportadoras);

• Análise / inspeção visual de RMAs com registo fotográfico de artigos;

• Acompanhamento e registo de todo o desenvolvimento do processo em sistema SAP e/ou Talkdesk;

• Gestão e controlo dos processos nos prazos definidos.

• Conhecimento do Software SAP (valorizado);

• Boa capacidade de análise;

• Elevando sentido de responsabilidade e organização;

• Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes interlocutores;

• Experiência em serviço pós-venda / RMA (valorizado);

• Robustez física;

• Disponibilidade imediata;

Oferecemos:

• Formação inicial

• Integração em estrutura jovem e dinâmica