Especialista de Serviço Pós-Venda RMA | Leiria

PCDIGA; Leiria; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial

Estrutura jovem e dinâmica

Resumo da oferta

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, procura um Técnico(a) de Serviço Pó-Venda para a sua sede em Leiria. A função envolve a receção, processamento de artigos de clientes e o registo de RMAs com fotografia, bem como o acompanhamento do desenvolvimento do processo em SAP/Talkdesk.

Oferecemos formação inicial e integração numa estrutura jovem e dinâmica, com ênfase na organização, responsabilidade e comunicação com diversos interlocutores.

Qualificações

• : Conhecimento do Software SAP (valorizado)
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Responsabilidades

• Receção e processamento de artigos de cliente ou entidades externas (fornecedor, fabricante, reparadores, transportadoras)
• Análise / inspeção visual de RMAs com registo fotográfico de artigos
• Acompanhamento e registo de todo o desenvolvimento do processo em sistema SAP e/ou Talkdesk
• Gestão e controlo dos processos nos prazos definidos.

Conhecimentos

Boa capacidade de análise

Facilidade de comunicação

Organização

Responsabilidade

Experiência em serviço pós-venda / RMA

Disponibilidade imediata

Robustez física

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, procura um Técnico(a) de Serviço Pó-Venda para a sua sede em Leiria. A função envolve a receção, processamento de artigos de clientes e o registo de RMAs com fotografia, bem como o acompanhamento do desenvolvimento do processo em SAP/Talkdesk.

Oferecemos formação inicial e integração numa estrutura jovem e dinâmica, com ênfase na organização, responsabilidade e comunicação com diversos interlocutores.