Técnico de Helpdesk IT | Suporte 1º nível Industrial

Procalçado, S.A.; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Uma empresa de componentes para calçado está à procura de um/a Técnico de Helpdesk para integrar a equipa de IT em Vila Nova de Gaia. Nesta função, será responsável por configurar e dar suporte a computadores e equipamentos, resolver incidentes técnicos e manter o inventário de IT atualizado. Os candidatos devem ter uma licenciatura em Engenharia Informática e experiência de 1 a 3 anos em funções de ajuda. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Qualifications

• Experiência profissional de 1 a 3 anos em helpdesk ou funções similares.
• Capacidade comprovada de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Excelente comunicação com utilizadores não técnicos.

Responsibilities

• Configuração e suporte a computadores e equipamentos IT.
• Resolução de incidentes de 1.º nível e suporte geral de IT.
• Atualização e controlo do inventário de IT.

Skills

Conhecimento de Windows

Domínio de hardware

Competências em Office 365

SQL

Interação com SAP

Education

Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática

Tools

Computadores

Telefones Internos

Impressoras

VMware

Job description

Uma empresa de componentes para calçado está à procura de um/a Técnico de Helpdesk para integrar a equipa de IT em Vila Nova de Gaia. Nesta função, será responsável por configurar e dar suporte a computadores e equipamentos, resolver incidentes técnicos e manter o inventário de IT atualizado. Os candidatos devem ter uma licenciatura em Engenharia Informática e experiência de 1 a 3 anos em funções de ajuda. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.