Caracterização do cliente:
A D’ACCORD – Trabalho Temporário, empresa especializada em gestão de recursos humanos, encontra-se a recrutar Subchefe de Sala (M/F) para integração imediata e reforço da equipa de prestigiada empresa cliente do setor da restauração, em Belém, Lisboa, através de contrato direto com o cliente.
Esta função assume um papel essencial na coordenação operacional da sala, garantindo um serviço de excelência e apoiando o Chefe de Sala na gestão da equipa. O profissional será responsável por assegurar elevados padrões de atendimento, contribuindo para uma experiência diferenciadora e para a satisfação dos clientes.
Descrição de funções:
- Apoiar o Chefe de Sala na coordenação e supervisão da equipa de sala;
- Garantir o acolhimento e acompanhamento dos clientes, assegurando um serviço de excelência;
- Distribuir tarefas pela equipa e acompanhar o correto funcionamento do serviço;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar;
- Apoiar na gestão de reservas e na organização da sala;
- Acompanhar e formar os colaboradores, promovendo o desenvolvimento da equipa;
- Resolver eventuais reclamações ou situações imprevistas de forma profissional;
- Colaborar na gestão operacional do restaurante, contribuindo para o cumprimento dos objetivos definidos.
Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória;
- Formação na área de Hotelaria e Restauração (obrigatório);Experiência profissional anterior como Subchefe de Sala, Chefe de Turno ou funções de coordenação em restauração;
- Conhecimentos de técnicas de serviço de mesa e vinhos;
- Conhecimentos de HACCP e boas práticas de higiene e segurança alimentar;
- Excelente capacidade de liderança, comunicação e gestão de equipas;
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e resolução de problemas;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório); o conhecimento de outros idiomas será valorizado;
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
- Residência em Belém, Lisboa ou localidades/concelhos limítrofes, nomeadamente Alcântara, Ajuda, Restelo, Benfica, Oeiras, Amadora, Odivelas, Cascais e zonas limítrofes.
Oferta:
- Contrato direto com a empresa cliente;
- Integração em restaurante de referência no setor da restauração;
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Projeto estável com possibilidade de progressão profissional;
- Condições salariais compatíveis com a função e experiência;
- Integração numa equipa dinâmica, profissional e orientada para a excelência.