Specialista Supporto Clienti Italiano Lisbona

Cross Border Talents; Almada; Presencial; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buono pasto giornaliero

Bonus legato alle performance

Resumo da oferta

Cross Border Talents a Lisbona cerca uno Specialista Supporto Clienti per gestire richieste in italiano e fornire assistenza tecnica post-vendita per noti marchi di elettrodomestici. Verrai punto di contatto principale per i clienti, utilizzando diverse piattaforme aziendali.

Il candidato ideale ha madrelingua italiana o C2, buona conoscenza dell'inglese e forte orientamento al cliente. L'orario è 08:00–18:00 in presenza, con piano settimanale e bonus legati alle performance.

Qualificações

• Madrelingua italiana o livello C2 e buona conoscenza dell'inglese.
• Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
• Capacità di diagnosi primaria, troubleshooting e apprendimento rapido di nuovi software.
• Residenza in Portogallo o disponibilità al trasferimento a Lisbona.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti di lingua italiana tramite telefono ed email.
• Offrire supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita per marchi di piccoli elettrodomestici.
• Eseguire diagnosi iniziali e risolvere problematiche seguendo procedure standardizzate.

Conhecimentos

Italian language proficiency

English knowledge

Customer orientation

Technical troubleshooting

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents a Lisbona cerca uno Specialista Supporto Clienti per gestire richieste in italiano e fornire assistenza tecnica post-vendita per noti marchi di elettrodomestici. Verrai punto di contatto principale per i clienti, utilizzando diverse piattaforme aziendali.

Il candidato ideale ha madrelingua italiana o C2, buona conoscenza dell'inglese e forte orientamento al cliente. L'orario è 08:00–18:00 in presenza, con piano settimanale e bonus legati alle performance.