Software Support Specialist - Remote-ready IT & Industrial

TRUMPF Portugal; Lisboa; Híbrido; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Horário flexível

Banco de horas

Políticas remote-friendly

Resumo da oferta

TRUMPF Portugal – Departamento de Assistência Técnica procura um(a) Software Support Specialist com forte base em IT para apoiar clientes no caminho para a Indústria 4.0. O papel envolve instalação, configuração e integração de software TRUMPF com o ambiente IT do cliente, tanto remoto como on-site em contexts industriais.

Procuramos base sólida em IT, vontade de aprender, competências de comunicação, domínio de inglês, e disponibilidade para deslocações pontuais.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Sistemas de Informação ou similar.
• Experiência em suporte técnico remoto ou helpdesk B2B é desejável.
• Conhecimentos práticos em redes, Windows e conectividade entre aplicações.

Responsabilidades

• Fornecer suporte remoto (IT & software) a clientes empresariais.
• Instalar e configurar software TRUMPF em ambientes Windows.
• Configurar clientes/servidores, ligações a bases de dados e permissões de utilizador.
• Colaborar com equipas internas na resolução de incidentes.

Conhecimentos

Redes TCP/IP

Windows OS

Client/Server configuration

Troubleshooting

IT support

Formação académica

Engenharia Informática ou similar

Ferramentas

TRUMPF software (TruTops Boost, Calculate, Fab)

Descrição da oferta de emprego

TRUMPF Portugal – Departamento de Assistência Técnica procura um(a) Software Support Specialist com forte base em IT para apoiar clientes no caminho para a Indústria 4.0. O papel envolve instalação, configuração e integração de software TRUMPF com o ambiente IT do cliente, tanto remoto como on-site em contexts industriais.

Procuramos base sólida em IT, vontade de aprender, competências de comunicação, domínio de inglês, e disponibilidade para deslocações pontuais.