Industry 4.0 IT & Software Support Specialist

Trumpf Inc

Lisboa

Híbrido

EUR 24 000 - 36 000

Tempo integral

Há 13 dias

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bónus anual

Seguro de saúde

Horário flexível

Banco de horas

Resumo da oferta

TRUMPF Portugal – Departamento de Assistência Técnica procura um(a) Software Support Specialist com forte base em IT para apoiar clientes B2B e ambientes industriais em Lisboa. A função envolve suporte remoto e in loco, instalação, configuração e integração de software TRUMPF com redes e infraestruturas do cliente.

O candidato ideal tem formação em IT, experiência em suporte remoto, conhecimentos de redes e Windows, e vontade de aprender o ecossistema TRUMPF.

Qualificações

Formação superior em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Sistemas de Informação, Engenharia de Redes ou área similar.
Experiência em suporte técnico remoto ou helpdesk com foco no cliente (B2B).
Conhecimentos práticos em redes (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS, VPN, firewalls) e Windows (instalação, configuração, policy básica, troubleshooting).
Configuração de clientes/servidores, partilhas e permissões; conectividade entre aplicações e bases de dados.
Instalação/atualização de aplicações em ambiente empresarial.

Responsabilidades

Fornecer suporte técnico remoto e on‑site a clientes B2B, assegurando instalação/configuração de software TRUMPF.
Diagnosticar e resolver problemas de redes, bases de dados e permissões de utilizador.
Colaborar com equipas internas e matriz para resolução de incidentes.
Acompanhar implementação de projetos de software TRUMPF em ambiente de produção.