Remote-Ready Software Support Specialist – Industry 4.0

Trumpf Inc.; Lisboa; Híbrido; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Bónus anual baseado na performance

Horário flexível

Remote-friendly

Resumo da oferta

A TRUMPF Portugal está a reforçar a equipa com um(a) Software Support Specialist para apoiar clientes empresariais na implementação de soluções TRUMPF em ambiente industrial.

Precisa de formação superior em IT e boa base de redes, Windows e integração de sistemas. Oferecemos formação interna, ambiente dinâmico e possibilidades de mobilidade internacional, com forte componente de trabalho em equipa e atendimento ao cliente.

Qualificações

• Inglês fluente é essencial para documentação e contacto internacional.
• Formação superior em IT (Engenharia Informática ou equivalente).
• Experiência/aptidão em suporte técnico remoto ou helpdesk B2B.
• Conhecimentos práticos de redes, Windows, configuração de clientes/servidores e bases de dados.

Responsabilidades

• Suporte técnico remoto (IT & software) a clientes empresariais (B2B).
• Suporte on-site em clientes industriais e participação em projetos de implementação de software.
• Análise de ambiente IT do cliente (rede, PCs industriais, servidores, firewalls) e preparação para instalação.

Conhecimentos

Inglês (avançado)

Pensamento crítico

Curiosidade tecnológica

Trabalho em equipa

Formação académica

Engenharia Informática / Informática de Gestão / Sistemas de Informação

Ferramentas

Windows

VPN

Firewalls

Descrição da oferta de emprego

A TRUMPF Portugal está a reforçar a equipa com um(a) Software Support Specialist para apoiar clientes empresariais na implementação de soluções TRUMPF em ambiente industrial.

Precisa de formação superior em IT e boa base de redes, Windows e integração de sistemas. Oferecemos formação interna, ambiente dinâmico e possibilidades de mobilidade internacional, com forte componente de trabalho em equipa e atendimento ao cliente.