Service Station IT Systems Lead

Repsol SA; Lisboa; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Repsol SA procura um profissional técnico para apoiar e evoluir os sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço. O candidato ideal tem experiência em gestão de equipas, suporte crítico, e know-how em gestão de ativos e soluções de TI, incluindo ServiceNow.

Esta função requer conhecimento em redes, sistemas Unix/Windows, e integração entre múltiplos sistemas, bem como a capacidade de gerir fornecedores e orçamentos.

Qualifications

• Formação superior em áreas técnicas.
• Experiência na gestão e coordenação de equipas de suporte em ambientes críticos.
• Experiência no uso de ferramentas de gestão de ativos e suporte/ticketing (ServiceNow).
• Experiência em gestão de fornecedores e controlo financeiro/orçamentário.
• Preferencial conhecimento/experiência na área de Estações de Serviço e soluções HW/SW associadas.

Responsibilities

• Colaborar na análise, conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço.
• Gestão e melhoria contínua dos canais de comunicação com clientes e stakeholders.
• Propor ações de melhoria contínua dos níveis de serviço e impacto no negócio.
• Liderar a gestão de ativos e a documentação técnica dos serviços de TI.

Skills

Gestão de equipas

Suporte em ambientes críticos

Serviço de suporte/ServiceNow

Gestão de fornecedores

Infraestrutura de last mile

Education

Formação superior técnica/universitária

Tools

ServiceNow

Job description

A Repsol SA procura um profissional técnico para apoiar e evoluir os sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço. O candidato ideal tem experiência em gestão de equipas, suporte crítico, e know-how em gestão de ativos e soluções de TI, incluindo ServiceNow.

Esta função requer conhecimento em redes, sistemas Unix/Windows, e integração entre múltiplos sistemas, bem como a capacidade de gerir fornecedores e orçamentos.