Senior Receptionist (M/F) - Sublime Comporta

Sublime Curated Hospitality; Grândola; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alojamento em Staff House

Resumo da oferta

Sublime Comporta, um conceito único de hospitalidade de luxo, procura recebercionista para reforçar a equipa e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. A função envolve acolhimento, promoção de serviços, gestão de pedidos e forte cooperação com os vários departamentos.

Requisitos: formação em Turismo ou Gestão Hoteleira, experiência na função, inglês fluente, domínio de Host/Outlook/Office 365, excelente comunicação e organização.

Qualificações

• Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas similares.
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Bons conhecimentos de Host, Outlook e Office 365.
• Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas valorizados.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
• Forte capacidade de comunicação, resiliência e orientação para o cliente.
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção, garantindo um acolhimento de excelência aos hóspedes.
• Prestar informações e promover os serviços e experiências do hotel.
• Conhecer e divulgar todos os outlets e serviços da unidade.
• Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o seu acompanhamento.
• Trabalhar em estreita articulação com os diferentes departamentos.
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos.
• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada.
• Alojamento em Staff House (quando aplicável).
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

Conhecimentos

Inglês fluente

Comunicação

Organização

Atenção ao detalhe

Formação académica

Turismo / Gestão Hoteleira certificado

Ferramentas

Host

Outlook

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa com a posição de:

Requisitos:

• Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas similares;
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo;
• Bons conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;
• Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Forte capacidade de comunicação, resiliência e orientação para o cliente;
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Responsabilidades:

• Assegurar o serviço de receção, garantindo um acolhimento de excelência aos hóspedes;
• Prestar informações e promover os serviços e experiências do hotel;
• Conhecer e divulgar todos os outlets e serviços da unidade;
• Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o seu acompanhamento;
• Trabalhar em estreita articulação com os diferentes departamentos;
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos;
• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada;
• Alojamento em Staff House (quando aplicável);
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

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