Senior IT Support Technician | Hybrid & Remote Options

KCS IT; Lisboa; Presencial; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid work

Full remote projects

Full onsite projects

Free training programs

International projects in Benelux

Resumo da oferta

A KCS IT, sede em Lisboa, procura um IT Support Technician com 3-6 anos de experiência para atuar onsite em Lisboa. O candidato deve manter conhecimentos sólidos de Windows, macOS e Microsoft Office, resolver problemas de hardware/software e apoiar dispositivos móveis.

Oferecemos oportunidades de formação, projetos internacionais e ambientes híbridos/onsite, com possibilidade de trabalho remoto em alguns projetos e foco no bem-estar do colaborador.

Qualificações

• Experiência prévia em IT Support, Desktop Support, Helpdesk ou Service Desk.
• Conhecimento sólido de Windows, macOS e Microsoft Office.
• Experiência prática na resolução de problemas de hardware e software.
• Experiência com ferramentas de gestão de incidentes e ticketing.
• Experiência no suporte a dispositivos móveis.
• Boas habilidades de comunicação e foco no cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
• Experiência no setor bancário/financeiro valorizada.
• Bom nível de inglês.

Conhecimentos

Windows

macOS

Microsoft Office

Hardware troubleshooting

Software troubleshooting

Ticketing tools

Incident management

Mobile devices

English

Customer service

Team work

Ferramentas

Ticketing systems

Descrição da oferta de emprego

A KCS IT, sede em Lisboa, procura um IT Support Technician com 3-6 anos de experiência para atuar onsite em Lisboa. O candidato deve manter conhecimentos sólidos de Windows, macOS e Microsoft Office, resolver problemas de hardware/software e apoiar dispositivos móveis.

Oferecemos oportunidades de formação, projetos internacionais e ambientes híbridos/onsite, com possibilidade de trabalho remoto em alguns projetos e foco no bem-estar do colaborador.