Salesforce Data Cloud & Marketing Automation Architect

Havas Creative Group; Lisboa; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rendimento competitivo

Résumé du poste

Havas Creative Group procura um Arquiteto Salesforce Data Cloud / Marketing Cloud com forte experiência em CRM e plataformas Data. O foco é definir a arquitetura, modelação de dados e ativação de audiências para campanhas multimarcas, assegurando integração entre Data Cloud/Data 360 e Marketing Cloud.

O candidato ideal possui 5+ anos em Marketing Automation, certificação Salesforce Data Cloud/Data 360 e fluência em inglês, para colaborar com equipas técnicas e de negócio em ambientes multi-BU.

Qualifications

• :Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Marketing ou área similar.
• :Experiência mínima de 5 anos em Marketing Automation, CRM ou Customer Data Platforms, com forte exposição a ecossistemas Salesforce.
• :Experiência sólida com Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud.
• :Conhecimentos sólidos de modelação de dados, identity resolution, segmentação, ativação de audiências e integração de sistemas.
• :Experiência em ambientes Salesforce Marketing Cloud multi-Business Unit e conhecimentos de Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.
• :Conhecimentos sólidos de SQL e capacidade de análise e validação de dados.
• :Conhecimentos de privacidade, consentimento e RGPD aplicados a CRM e marketing relacional.
• :Fluência em inglês.

Responsabilités

• Definir e garantir a arquitetura funcional e técnica de Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud, assegurando standards consistentes entre marcas.
• Traduzir necessidades de negócio e CRM em soluções tecnológicas escaláveis e sustentáveis, nomeadamente ao nível de targeting, qualificação, pressão de contacto e personalização.
• Definir e evoluir modelos de dados, segmentação e estratégias de ativação de audiências em Marketing Cloud.
• Analisar e otimizar o modelo de Data Cloud / Data 360, incluindo data streams, DLOs, DMOs, mappings, identity resolution e Calculated Insights.
• Garantir a correta integração e ativação entre Data Cloud / Data 360 e Marketing Cloud, validando a sua utilização em journeys e campanhas.
• Garantir a arquitetura SFMC em ambientes multi-Business Unit, incluindo modelo de contacto, Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.
• Liderar projetos de implementação, migração, integração e evolução do ecossistema CRM e Martech.
• Atuar como principal ponto de contacto técnico e nível de escalamento para equipas de marketing, dados, tecnologia e parceiros externos.
• Definir standards, processos, documentação e boas práticas de utilização das plataformas, promovendo a capacitação técnica das equipas.
• Garantir qualidade, segurança, governança de dados e consistência de consentimentos e opt-outs, em conformidade com RGPD e políticas de proteção de dados.
• Gerir o roadmap de Salesforce Data Cloud / Data 360 aplicado a CRM e Marketing Automation, identificar oportunidades de inovação e acompanhar indicadores de qualidade de dados.

Connaissances

Salesforce Data Cloud

Data Cloud 360

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Data modelling

Identity resolution

Audience segmentation

Campaign activation

Data Extensions

Automation Studio

Journey Builder

Multi-BU SFMC

Data integration

English fluency

Formation

Licenciatura

Description du poste

Salesforce Data Cloud & Marketing Automation Architect page is loaded## Salesforce Data Cloud & Marketing Automation Architectremote type: Hybridlocations: Lisboatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR0100627**Agency :**CSA**Job Description Summary :****Job Description :****Missão**Responsável pela definição, implementação e evolução da arquitetura Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud, garantindo a integração entre dados, tecnologia e marketing para suportar experiências personalizadas, escaláveis e orientadas para resultados num contexto multimarcas.**Principais Responsabilidades*** Definir e garantir a arquitetura funcional e técnica de Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud, assegurando standards consistentes entre marcas.* Traduzir necessidades de negócio e CRM em soluções tecnológicas escaláveis e sustentáveis, nomeadamente ao nível de targeting, qualificação, pressão de contacto e personalização.* Definir e evoluir modelos de dados, segmentação e estratégias de ativação de audiências em Marketing Cloud.* Analisar e otimizar o modelo de Data Cloud / Data 360, incluindo data streams, DLOs, DMOs, mappings, identity resolution e Calculated Insights.* Garantir a correta integração e ativação entre Data Cloud / Data 360 e Marketing Cloud, validando a sua utilização em journeys e campanhas.* Garantir a arquitetura SFMC em ambientes multi-Business Unit, incluindo modelo de contacto, Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.* Liderar projetos de implementação, migração, integração e evolução do ecossistema CRM e Martech.* Atuar como principal ponto de contacto técnico e nível de escalamento para equipas de marketing, dados, tecnologia, legal e parceiros externos.* Definir standards, processos, documentação e boas práticas de utilização das plataformas, promovendo a capacitação técnica das equipas.* Garantir qualidade, segurança, governança de dados e consistência de consentimentos e opt-outs, em conformidade com RGPD e políticas de proteção de dados.* Gerir o roadmap de Salesforce Data Cloud / Data 360 aplicado a CRM e Marketing Automation, identificar oportunidades de inovação e acompanhar indicadores de qualidade de dados.**Requisitos*** Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Marketing ou área similar.* Experiência mínima de 5 anos em Marketing Automation, CRM ou Customer Data Platforms, com forte exposição a ecossistemas Salesforce.* Experiência sólida com Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud.* Conhecimentos sólidos de modelação de dados, identity resolution, segmentação, ativação de audiências e integração de sistemas.* Experiência em ambientes Salesforce Marketing Cloud multi-Business Unit e conhecimentos de Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.* Conhecimentos sólidos de SQL e capacidade de análise e validação de dados.* Conhecimentos de privacidade, consentimento e RGPD aplicados a CRM e marketing relacional.* Experiência em contextos multicanal e jornadas de cliente.* Certificação Salesforce Data 360 Consultant / Marketing Cloud Next Consultant e Marketing Cloud Engagement Consultant ou Administrator será valorizada. Marketing Cloud Engagement Developer constitui uma mais-valia.* Fluência em inglês.**Competências*** Pensamento estratégico e visão de arquitetura.* Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.* Comunicação e influência junto de stakeholders técnicos e de negócio.* Liderança técnica e capacidade de orientação de equipas.* Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.* Organização, atenção ao detalhe e orientação para resultados.* Capacidade de trabalhar num contexto multimarcas e multidisciplinar.#LI-LF1**Salary Range :**: 0,00 - 0,00**Contract Type :**Temporary**Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual's ability to perform their job.****Due to high volume of applications, only eligible or matching candidates will be contacted by us.**Founded in 1835 by Charles-Louis Havas, Havas is one of the world's largest global communications groups, with more than 23,000 people in over 100 countries sharing one single mission: to make a meaningful difference to brands, businesses, and people. Havas has developed a fully integrated model covering all communications activities. The teams of the three business units, Creative, Media and Health & You, work together with agility and in perfect synergy to offer clients tailor-made, meaningful, innovative and entertainment-oriented solutions that support them in their positive transformation.**Life at Havas**We take great pride in our Havas family. They bring many unique personalities, perspectives and passions to their work. Collaboration is at the core of how we operate, and Havas Villages are the homes we work in. We encourage our people to take advantage of our many opportunities to learn and grow. Through local agency training sessions, our unique global and development programs, we offer our people endless opportunities to explore.**Havas Creative Network**At Havas, we believe creativity isn't just a description of our business, it is part of our agencies' DNA. We bring together some of the industry's most creative and accomplished agencies. By combining creative expertise with the strategic and innovative power of our Villages, we can build seamless teams around the individual needs of each of our clients.**Havas Media Network**We create the best media experience, capitalizing on the most meaningful media to build more meaningful brands. We know how to connect a client with their target audience - in the context of where they are, through the content they pay attention to. We deliver this expertise through the Mx System, our global operating methodology and strategic planning process, that creates value for our clients by turning consumer intelligence into clear growth targets, aligning stakeholders and KPIs, and measuring the impact of media experiences.**Havas Health**Driven by human purpose and focused on the betterment of humanity through health, Havas Health & You leverages a global collection of experts and individuals to help people everywhere live healthier lives. With a spirit rooted in innovation, creativity, and education, we are dedicated to delivering consistent excellence and groundbreaking work.