Salesforce Data Cloud & Marketing Automation Architect

Havas Media; Lisboa; Presencial; EUR 70 000 - 100 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Havas Media procura um(a) especialista sénior para liderar a arquitetura e implementação do Salesforce Data Cloud / Data 360 e Marketing Cloud, garantindo padrões entre marcas. Forte foco em modelação de dados, segmentação e ativação de audiências, com experiência multicanal e governança de dados.

O papel envolve liderança técnica, coordenação com equipas de dados, tecnologia e marketing, bem como conformidade com RGPD e consentimentos. Fluência em inglês é obrigatória.

Qualificações

• Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em Marketing Automation, CRM ou CDP, com forte exposição a Salesforce.
• Conhecimentos sólidos de Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud.
• Conhecimentos de modelação de dados, identity resolution, segmentação e activação de audiências.
• Experiência em ambientes SFMC multi-BU e conhecimentos de Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.
• Conhecimentos de SQL e de privacidade, consentimento e RGPD aplicados a CRM/marketing relacional.
• Fluência em inglês e capacidade de comunicação com equipas técnicas.

Responsabilidades

• Definir e garantir a arquitetura funcional e técnica de Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud.
• Traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas escaláveis e sustentáveis.
• Definir modelos de dados, segmentação e estratégias de ativação de audiências.
• Analisar e otimizar Data Cloud / Data 360, incluindo data streams, DMOs e mappings.
• Garantir integração entre Data Cloud / Data 360 e Marketing Cloud para journeys e campanhas.
• Liderar projetos de implementação, migração e evolução do ecossistema CRM e Martech.
• Atuar como ponto de contacto técnico para equipas de marketing, dados e tecnologia.

Conhecimentos

Salesforce Data Cloud

Data 360

Marketing Cloud

Data modeling

Identity resolution

Data Extensions

SQL

RGPD

Audience activation

Multi-BU SFMC

Formação académica

Engenharia Informática

Ferramentas

Automation Studio

Journey Builder

Data Extensions

SQL

Descrição da oferta de emprego

Agency: CSA

Job Description Summary: Missão

Principais Responsabilidades

• Definir e garantir a arquitetura funcional e técnica de Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud, assegurando standards consistentes entre marcas.
• Traduzir necessidades de negócio e CRM em soluções tecnológicas escaláveis e sustentáveis, nomeadamente ao nível de targeting, qualificação, pressão de contacto e personalização.
• Definir e evoluir modelos de dados, segmentação e estratégias de ativação de audiências em Marketing Cloud.
• Analisar e otimizar o modelo de Data Cloud / Data 360, incluindo data streams, DLOs, DMOs, mappings, identity resolution e Calculated Insights.
• Garantir a correta integração e ativação entre Data Cloud / Data 360 e Marketing Cloud, validando a sua utilização em journeys e campanhas.
• Garantir a arquitetura SFMC em ambientes multi-Business Unit, incluindo modelo de contacto, Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.
• Liderar projetos de implementação, migração, integração e evolução do ecossistema CRM e Martech.
• Atuar como principal ponto de contacto técnico e nível de escalamento para equipas de marketing, dados, tecnologia, legal e parceiros externos.
• Definir standards, processos, documentação e boas práticas de utilização das plataformas, promovendo a capacitação técnica das equipas.
• Garantir qualidade, segurança, governança de dados e consistência de consentimentos e opt-outs, em conformidade com RGPD e políticas de proteção de dados.
• Gerir o roadmap de Salesforce Data Cloud / Data 360 aplicado a CRM e Marketing Automation, identificar oportunidades de inovação e acompanhar indicadores de qualidade de dados.

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Marketing ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em Marketing Automation, CRM ou Customer Data Platforms, com forte exposição a ecossistemas Salesforce.
• Experiência sólida com Salesforce Data Cloud / Data 360 e Salesforce Marketing Cloud.
• Conhecimentos sólidos de modelação de dados, identity resolution, segmentação, ativação de audiências e integração de sistemas.
• Experiência em ambientes Salesforce Marketing Cloud multi-Business Unit e conhecimentos de Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder.
• Conhecimentos sólidos de SQL e capacidade de análise e validação de dados.
• Conhecimentos de privacidade, consentimento e RGPD aplicados a CRM e marketing relacional.
• Experiência em contextos multicanal e jornadas de cliente.
• Certificação Salesforce Data 360 Consultant / Marketing Cloud Next Consultant e Marketing Cloud Engagement Consultant ou Administrator será valorizada.
• Marketing Cloud Engagement Developer constitui uma mais-valia.
• Fluência em inglês.
• Competências Pensamento estratégico e visão de arquitetura.
• Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.
• Comunicação e influência junto de stakeholders técnicos e de negócio.
• Liderança técnica e capacidade de orientação de equipas.
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
• Organização, atenção ao detalhe e orientação para resultados.
• Capacidade de trabalhar num contexto multimarcas e multidisciplinar.

Salário e Tipo de Contrato

#LI-LF1 Salary Range : : 0,00 - 0,00
Contract Type : Temporary

Equal Opportunity Statement

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.
Due to high volume of applications, only eligible or matching candidates will be contacted by us.

About Us

Founded in 1835 by Charles-Louis Havas, Havas is one of the world’s largest global communications groups, with more than 23,000 people in over 100 countries sharing one single mission: to make a meaningful difference to brands, businesses, and people. Havas has developed a fully integrated model covering all communications activities. The teams of the three business units, Creative, Media and Health & You, work together with agility and in perfect synergy to offer clients tailor-made, meaningful, innovative and entertainment-oriented solutions that support them in their positive transformation.

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We take great pride in our Havas family. They bring many unique personalities, perspectives and passions to their work. Collaboration is at the core of how we operate, and Havas Villages are the homes we work in. We encourage our people to take advantage of our many opportunities to learn and grow. Through local agency training sessions, our unique global and development programs, we offer our people endless opportunities to explore.

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