Remote ServiceNow Engineer – IT Automation & Platform

Vw Group Digital Solutions

Lisboa

Híbrido

EUR 42 000 - 70 000

Tempo integral

Há 5 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Equipamento de home office 1200€

Subsídio flexível 720€/ano

Bônus de desempenho

Seguro de saúde

Resumo da oferta

A VW Group Digital Solutions Portugal procura um Profissional ServiceNow para integrar a equipa responsável pela plataforma ServiceNow, apoiando ITSM, Asset Management e PMO. Encarregado de realizar configurações, automação e integrações, com foco na qualidade e na segurança.

O candidato ideal terá 3+ anos de experiência, conhecimentos de JavaScript, APIs REST/SOAP e uma visão proativa para resolver problemas, trabalhando com equipas técnicas e não técnicas, num ambiente remoto com configuração

Qualificações

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou experiência similar.
Mínimo de 3 anos de experiência prática como Administrador, Desenvolvedor ou Engenheiro de Plataforma ServiceNow.
Forte experiência em configuração, customização e scripting (JavaScript, GlideRecord, Business Rules, Client Scripts).
Experiência com workflows, Flow Designer, automação e recursos da plataforma ServiceNow.
Bom conhecimento de tecnologias web (JavaScript, HTML, CSS) e APIs (REST/SOAP).
Entendimento de arquitetura de plataforma, modelo de dados e conceitos de segurança (ACLs, roles).
Experiência com integrações (IntegrationHub, MID Server, sistemas externos).
Conhecimento de práticas DevOps, CI/CD e controle de versão (Git).
Fortes habilidades analíticas e foco na solução.
Atitude proativa e boa comunicação com stakeholders.

Responsabilidades

Desenvolver e configurar soluções técnicas na plataforma ServiceNow seguindo padrões e governança.
Gerir atividades de administração diária da plataforma (desempenho, upgrades, patches e segurança).
Colaborar com stakeholders para analisar requisitos e entregar soluções escaláveis e seguras.
Desenvolver e implementar processos de negócio (workflows, automação, integrações, relatórios).
Monitorizar a saúde da plataforma, uso e conformidade entre aplicações.
Gerir updates, deployments e atividades entre instâncias.
Resolver problemas de plataforma, integração e fluxos de trabalho com rapidez.
Manter documentação técnica e manuais operacionais.
Contribuir para governança, QA e melhoria contínua.