Remote Multilingual Call Center Agent

UPS; Loures; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Regime 100% teletrabalho

Treinamento contínuo

Job summary

A UPS procura um(a) agente de atendimento ao cliente para atuar como ponto de contato com clientes atuais e potenciais, gerindo chamadas, fornecendo informações precisas e resolvendo incidentes com profissionalismo. O(a) candidato(a) oferecerá produtos UPS quando solicitado e atrairá novos clientes.

É exigida fluência em inglês e português, com disponibilidade para trabalhar das 11:00 às 19:00. O regime de trabalho é 100% remoto, com oportunidades de crescimento e formação contínua.

Qualifications

• Conhecimento básico de atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara em inglês e português.
• Disponibilidade para trabalhar das 11:00 às 19:00.

Responsibilities

• Atender chamadas de clientes.
• Fornecer informações precisas aos clientes.
• Resolver incidentes de acordo com as diretrizes e oferecer novos produtos UPS.
• Explicar ações e compromissos.
• Seguir diretrizes de segurança para proteger dados dos clientes.

Skills

Inglês fluente

Português fluente

Boa comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

A UPS procura um(a) agente de atendimento ao cliente para atuar como ponto de contato com clientes atuais e potenciais, gerindo chamadas, fornecendo informações precisas e resolvendo incidentes com profissionalismo. O(a) candidato(a) oferecerá produtos UPS quando solicitado e atrairá novos clientes.

É exigida fluência em inglês e português, com disponibilidade para trabalhar das 11:00 às 19:00. O regime de trabalho é 100% remoto, com oportunidades de crescimento e formação contínua.