Remote Dutch-Speaking Tech Support Agent (Portugal)

Worldwiders Search and Selection; Lisboa; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive salary

Remote within Portugal mainland

Career development programs, courses,

Job summary

A Worldwiders Search and Selection busca um(a) Technical Support Agent fluente em holandês para atuar remotamente em Portugal (Lisboa). O papel foca em atendimento a fornecedores, resolução de dúvidas sobre faturas e entrega de casos com entrega de ponta a ponta, mantendo padrões de qualidade e eficiência.

É desejável fluência em inglês (B2), habilidades analíticas, domínio de Excel e boa comunicação. A posição oferece salário competitivo, trabalho remoto dentro de Portugal continental e

Qualifications

• Nível nativo de holandês (C2) (escrita e oral) e fluência em inglês (B2).
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas.
• Domínio do Excel e boa comunicação.
• Autonomia e capacidade de assegurar a entrega de ponta a ponta dos casos.
• Responsável, flexível, dinâmico e resiliente.

Responsibilities

• Gerir faturas de fornecedores no sistema interno.
• Esclarecer dúvidas sobre faturas com fornecedores.
• Atender fornecedores via chamadas e e-mails, recebidos e recebidos.
• Avaliar necessidade de escalonamento.
• Colocar fornecedores em contacto com o cliente quando necessário.

Skills

Dutch (C2)

English (B2)

Analytical skills

Problem-solving

Excel

Communication

Autonomous

End-to-end delivery

Tools

Excel

Job description

A Worldwiders Search and Selection busca um(a) Technical Support Agent fluente em holandês para atuar remotamente em Portugal (Lisboa). O papel foca em atendimento a fornecedores, resolução de dúvidas sobre faturas e entrega de casos com entrega de ponta a ponta, mantendo padrões de qualidade e eficiência.

É desejável fluência em inglês (B2), habilidades analíticas, domínio de Excel e boa comunicação. A posição oferece salário competitivo, trabalho remoto dentro de Portugal continental e