Bilingual Dutch/English Tech Support Agent - Lisbon On-site

Language Services Company; Braga; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

A Language Services Company procura um Agente de Suporte Técnico bilíngue (Dutch/English) para um papel presencial em Lisboa. A função envolve atendimento ao cliente com foco em assistência técnica.

A posição é a tempo inteiro, com presença no local. Espera-se boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e foco na satisfação do cliente.

Oferecemos oportunidade de trabalhar numa organização global, com foco em serviços linguísticos.

Qualifications

• Bilingue em Dutch e English, falado e escrito.
• Experiência em atendimento técnico ao cliente é desejável.
• Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
• Escalar casos complexos quando necessário e acompanhar até à resolução.
• Manter contato com clientes para garantir satisfação e fidelização.
• Atendimento ao cliente em francês, com foco na resolução de questões bancárias, apresentação de soluções e garantia de satisfação.

Skills

Bilingue em Dutch e English

Job description

A Language Services Company procura um Agente de Suporte Técnico bilíngue (Dutch/English) para um papel presencial em Lisboa. A função envolve atendimento ao cliente com foco em assistência técnica.

A posição é a tempo inteiro, com presença no local. Espera-se boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e foco na satisfação do cliente.

Oferecemos oportunidade de trabalhar numa organização global, com foco em serviços linguísticos.