Recepcionista de Showroom e Experiência ao Cliente

Talenter; Amadora; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Horários rotativos

Desenvolvimento de competências

Equipa dinâmica

Job summary

A Talenter procura uma Rececionista de Showroom/Customer Experience para assegurar um atendimento de excelência e proporcionar uma experiência acolhedora, personalizada e de qualidade a todos os visitantes.

Pretende-se acolher clientes, identificar necessidades, encaminhar para o Gestor de Cliente ou vendedor adequado, manter informação sobre tempos de espera e garantir um ambiente de receção organizado e apresentável.

Qualifications

• 12.º ano de escolaridade concluído.
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares.
• Excelente apresentação e postura profissional.
• Conhecimentos de inglês.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e para a satisfação das suas necessidades.
• Capacidade de iniciativa, autonomia e trabalho em equipa.
• Rigor, atenção ao detalhe e capacidade de organização e planeamento.
• Flexibilidade e interesse em desenvolver competências na área de CRM.

Responsibilities

• Acolher e atender clientes e visitantes do showroom.
• Identificar necessidades dos clientes e encaminhá-los para o Gestor de Cliente, Vendedor ou outros colaboradores.
• Garantir uma experiência confortável e positiva, informando sobre tempos de espera.
• Manter postura disponível e acessível, assegurando o acompanhamento dos visitantes.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
• Garantir organização, limpeza e apresentação da área de acolhimento.
• Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa e do Sistema de Gestão da Qualidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação interpessoal

Inglês

Trabalho em equipa

Autonomia

Organização

Atenção ao detalhe

Education

12.º ano de escolaridade

Tools

Informática básica

Job description

A Talenter procura uma Rececionista de Showroom/Customer Experience para assegurar um atendimento de excelência e proporcionar uma experiência acolhedora, personalizada e de qualidade a todos os visitantes.

Pretende-se acolher clientes, identificar necessidades, encaminhar para o Gestor de Cliente ou vendedor adequado, manter informação sobre tempos de espera e garantir um ambiente de receção organizado e apresentável.