Star Assistant - Lisboa

Grupo Serlima; Lisboa; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsidio de alimentação

Job summary

A Serlima Target encontra-se a recrutar um Front Office Assistant para a zona de Lisboa, para a empresa cliente Grupo Serlima. A função envolve acolhimento, atendimento personalizado e orientação do cliente para o Gestor de Cliente ou Vendedor, assegurando uma experiência confortável e fluida no showroom.

Procuramos alguém com 12º ano, 1 ano de experiência, excelente apresentação e boa comunicação. Horário rotativo, salário base de 920€ mais subsídio de alimentação de 9,50€.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade obrigatório.
• Experiência de 1 ano em funções similares.
• Excelente apresentação e boa imagem profissional.
• Conhecimentos de inglês.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Gosto pelo contacto com o cliente e orientação para o cliente.

Responsibilities

• Acolhimento e atendimento especializado do cliente, direcionando-o para o gestor ou vendedor.
• Melhorar a experiência do cliente e informar sobre tempos de espera.
• Manter o showroom organizado e acessível aos visitantes.
• Assegurar a satisfação do cliente e suportar normas da qualidade.

Skills

Acolhimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipa

Excelente apresentação

Education

12º Ano de Escolaridade

Tools

Sistemas de informação (utilizador)

Job description

A Serlima Target encontra-se a recrutar um profissional para Front Office Assistant para empresa cliente na zona de Lisboa.

Funções

• Acolhimento e atendimento especializado do cliente, identificando as suas necessidades, orientando o cliente para o respetivo Gestor de Cliente, Vendedor e outros colaboradores da organização;
• Melhorar e facilitar a experiência dos clientes, tornando-a tão confortável quanto possível;
• Informar o cliente de possíveis tempos de espera;
• Manter-se disponível e acessível aos visitantes do Showroom
• Garantir a Satisfação do Cliente;
• Gerir a área de acolhimento dos clientes, mantendo-a asseada;
• Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.

Perfil

• Formação Académica: 12º Ano de Escolaridade;
• Experiência de 1 ano em funções similares;
• Excelente apresentação;
• Conhecimentos de línguas estrangeiras (inglês);
• Conhecimentos de sistemas de informação na ótica do utilizador;
• Boa comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Orientação para o cliente;
• Planeamento e Organização.

Horário: Rotativos

Vencimento: 920€ + 9,50€ de Subsidio de Alimentação.