Recepcionista de Hotel com Benefícios: Formação & Descontos

Eurostars Hotel Company; Aveiro; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desconto hotéis 50%

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Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis (Referenciados)

Resumo da oferta

A Eurostars Hotel Company, em Aveiro, procura um profissional para atuar na receção, recebendo hóspedes desde a reserva até à saída, assegurando a satisfação com atendimento atencioso e resolução de ocorrências.

Será responsável pela gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna) e pelo atendimento da central telefónica, ligando chamadas aos vários departamentos, com disponibilidade para turnos rotativos e bons conhecimentos de Inglês.

Qualificações

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Gerir reclamações e resolver incidências para assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Participar na gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna).
• Atender à central telefónica, fazer e receber chamadas conectando-as com as extensões/departamentos.

Conhecimentos

Inglês

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

A Eurostars Hotel Company, em Aveiro, procura um profissional para atuar na receção, recebendo hóspedes desde a reserva até à saída, assegurando a satisfação com atendimento atencioso e resolução de ocorrências.

Será responsável pela gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna) e pelo atendimento da central telefónica, ligando chamadas aos vários departamentos, com disponibilidade para turnos rotativos e bons conhecimentos de Inglês.