Recepcionista de Hotel com Benefícios: Formação & Descontos

Eurostars Hotel Company; Aveiro; In loco; EUR 10.000 - 13.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Desconto hotéis 50%

The Power Business School

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis (Referenciados)

Descrizione del lavoro

A Eurostars Hotel Company, em Aveiro, procura um profissional para atuar na receção, recebendo hóspedes desde a reserva até à saída, assegurando a satisfação com atendimento atencioso e resolução de ocorrências.

Será responsável pela gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna) e pelo atendimento da central telefónica, ligando chamadas aos vários departamentos, com disponibilidade para turnos rotativos e bons conhecimentos de Inglês.

Competenze

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Mansioni

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Gerir reclamações e resolver incidências para assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Participar na gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna).
• Atender à central telefónica, fazer e receber chamadas conectando-as com as extensões/departamentos.

Conoscenze

Inglês

Formazione

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrizione del lavoro

A Eurostars Hotel Company, em Aveiro, procura um profissional para atuar na receção, recebendo hóspedes desde a reserva até à saída, assegurando a satisfação com atendimento atencioso e resolução de ocorrências.

Será responsável pela gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna) e pelo atendimento da central telefónica, ligando chamadas aos vários departamentos, com disponibilidade para turnos rotativos e bons conhecimentos de Inglês.