Rececionista de Hotel | Acolhimento Premium + Estadas

Vila Galé Group; Guarda; Hybrid; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Formação interna

Descontos em produtos

Descontos parceiros

Prémio anual por resultados

Estadias gratuitas

Majoração de férias

Ofertas de Natal

Mobilidade interna

Cross training

Mentoria

Eventos motivacionais

Baby Kit

Plano de progressão

Lavandaria para fardas

Buffet variado

Integração inclusiva

Responsabilidade social

Job summary

A Vila Galé Collection Serra da Estrela procura um Rececionista para colaborar na receção de hóspedes, realizar check-ins e check-outs e prestar informações aos clientes, mantendo os padrões de serviço do grupo.

O candidato ideal possui formação em atendimento ao cliente, disponibilidade imediata, boa comunicação em inglês e apresentação cuidada; a posição oferece integração num grupo hoteleiro dinâmico com programa de formação e benefícios.

Qualifications

• Formação em receção, atendimento ao cliente ou similar.
• Domínio da língua inglesa e, preferencialmente, outro idioma.
• Boa apresentação pessoal e responsabilidade.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes conforme padrões Vila Galé.
• Realizar check-ins e check-outs.
• Atendimento telefónico.
• Esclarecer questões dos clientes.
• Prestar informações aos clientes.
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

Skills

Boa comunicação

Acolhimento e atendimento ao cliente

Iniciativa

Flexibilidade de horários

Vendas e espírito comercial

Trabalho em equipa

Job description

A Vila Galé Collection Serra da Estrela procura um Rececionista para colaborar na receção de hóspedes, realizar check-ins e check-outs e prestar informações aos clientes, mantendo os padrões de serviço do grupo.

O candidato ideal possui formação em atendimento ao cliente, disponibilidade imediata, boa comunicação em inglês e apresentação cuidada; a posição oferece integração num grupo hoteleiro dinâmico com programa de formação e benefícios.