Rececionista De 2A - Hotel 4* - Espinho

Eurostars Hotel Company; Aveiro; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto hotéis 50%

The Power Business School

Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis (Referenciados)

Job summary

A Eurostars Hotel Company, em Aveiro, procura um profissional para atuar na receção, recebendo hóspedes desde a reserva até à saída, assegurando a satisfação com atendimento atencioso e resolução de ocorrências.

Será responsável pela gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna) e pelo atendimento da central telefónica, ligando chamadas aos vários departamentos, com disponibilidade para turnos rotativos e bons conhecimentos de Inglês.

Qualifications

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 1 ano no posto.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsibilities

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Gerir reclamações e resolver incidências para assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Participar na gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna).
• Atender à central telefónica, fazer e receber chamadas conectando-as com as extensões/departamentos.

Skills

Inglês

Education

Formação em Hotelaria e Turismo

Job description

- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
- Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
- Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);
- Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

• - Formação em Hotelaria e Turismo;
• - Experiência mínima de 1 ano no posto;
• - Disponibilidade para turnos rotativos;
• - Bons conhecimentos de Inglês.

• - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
• - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
• - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
• - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.