Gestor de Turno - Hotel 5* (Receção e Operações)

Eurostars Hotel Company; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em hotéis

Formação The Power Business School

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

Eurostars Hotel Company procura rececionista para apoiar na gestão diária do departamento, assegurando o correto funcionamento da operação. A função envolve planeamento de turnos, supervisão da receção e atendimento ao cliente com foco em check-in/check-out e resolução de incidências.

O cargo exige inglês sólido (espanhol valorizado) e conhecimentos de SAP, com atuação em ambiente hoteleiro em Lisboa. Regime de trabalho em tempo completo, com oportunidades de formação contínua.

Qualifications

• Estudos em Turismo ou similar.
• Experiência consolidada como rececionista.
• Bom nível de Inglês (Espanhol é valorizado).
• Conhecimentos de SAP.

Responsibilities

• Apoiar na gestão diária do departamento, garantindo o correto desenvolvimento da operação.
• Colaborar na planificação e organização de turnos e horários.
• Supervisionar operacionalmente a receção, assegurando o cumprimento dos procedimentos.
• Apoiar o atendimento ao cliente: check‑in, check‑out e resolução de incidências.
• Gerir e supervisionar tarefas de faturação, cobranças e processos administrativos.

Skills

Inglês

Education

Turismo ou similar

Tools

SAP

Job description

Eurostars Hotel Company procura rececionista para apoiar na gestão diária do departamento, assegurando o correto funcionamento da operação. A função envolve planeamento de turnos, supervisão da receção e atendimento ao cliente com foco em check-in/check-out e resolução de incidências.

O cargo exige inglês sólido (espanhol valorizado) e conhecimentos de SAP, com atuação em ambiente hoteleiro em Lisboa. Regime de trabalho em tempo completo, com oportunidades de formação contínua.