Rececionista Tournant | Turnos Flexíveis + Formação (Lisboa)

Hotusa Group; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

50% de desconto nos hotéis

Formação com The Power Business School

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

Eurostars Hotel Company, a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, procura Rececionista Tournant para o seu Hotel 3* em Lisboa. O candidato ideal tem formação em Turismo, experiência no posto e disponibilidade para turnos, com bons conhecimentos de Inglês (Espanhol valorizado).

As funções incluem atendimento de check-in/out, gestão de reservas, emissão de faturas e coordenação de serviços ao hóspede, com auditoria noturna quando necessário. Benefícios incluem descontos, formação e noites gratuitas.

Qualifications

• Formação em Turismo ou similar.
• Experiência mínima de 1/2 anos no posto.
• Disponibilidade para realizar turnos.
• Bons conhecimentos de Inglês; Espanhol valorizado.

Responsibilities

• Atender o cliente nos processos de check-in e check-out, garantindo uma experiência satisfatória;
• Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;
• Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;
• Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;
• Realizar auditoria noturna quando necessário.

Skills

Customer service

Reservation system

Billing

Night audit

Education

Turismo

Job description

Eurostars Hotel Company, a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, procura Rececionista Tournant para o seu Hotel 3* em Lisboa. O candidato ideal tem formação em Turismo, experiência no posto e disponibilidade para turnos, com bons conhecimentos de Inglês (Espanhol valorizado).

As funções incluem atendimento de check-in/out, gestão de reservas, emissão de faturas e coordenação de serviços ao hóspede, com auditoria noturna quando necessário. Benefícios incluem descontos, formação e noites gratuitas.