Position AR Collections B2B Officer

Europcar; Portugal; Presencial; EUR 15 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Europcar Mobility Group is looking for a collection clerk to drive the recovery of overdue funds and manage customer accounts. You will stratify activities to maximize cash receipts, contact customers to identify non-payments, and issue payment commitments and credit holds.

The role requires a high school diploma, AR/collections experience, and proficiency with Google/Microsoft tools, especially Excel. Oracle knowledge is a plus, with strong written and verbal communication and bilingual

Qualificações

• AR or collections skills and background are an asset.
• Minimum high school diploma required.
• Strong knowledge of Google and Microsoft tools; Excel required.
• Experience with Oracle Financial Applications is a plus.
• Excellent written and verbal communication skills; bilingual in English and German or French.

Responsabilidades

• Stratify collection activities to maximize cash receipts
• Contact customers regarding overdue accounts and determine reasons for non-payment
• Issue payment commitment letters
• Issue credit hold notifications
• Coordinate customer credit changes
• Process small claims court complaints
• Maintain accurate records about the customer payment status

Conhecimentos

AR / Collections skills

Communication skills

English and German or French language

Formação académica

High school diploma

Ferramentas

Excel

Google tools (Docs/Sheets)

Oracle Financial Applications

Descrição da oferta de emprego

MAIN RESPONSIBILITIES of this Position: The collection clerk position is accountable for collecting the maximum amount of overdue funds from customers, which may include a variety of collection techniques, legal claims, and the selective use of outside collection services.

Key Areas of Responsibility

• Stratify collection activities to maximize cash receipts
• Contact customers regarding overdue accounts and determine reasons for non-payment
• Issue payment commitment letters
• Issue credit hold notifications
• Coordinate customer credit changes
• Process small claims court complaints
• Maintain accurate records about the customer payment status

Key Skills

• Minimum High School diploma
• AR or Collections skills & background will be an asset
• Good Knowledge of Google and Microsoft tools (Excel is required)
• Experience of working with Oracle Financial Applications is a plus
• Good written and verbal communication skills
• High language skills: English and German Or French Native

Europcar Mobility Group Europcar Mobility Group è un player globale della mobilità, con 75 anni di esperienza e una posizione di leadership in Europa. “We help to change the way you move” è la nostra mission. Oggi più che mai ci impegniamo a fornire soluzioni innovative, semplici e senza soluzione di continuità, capaci di rendere la mobilità facile, piacevole e sempre più sostenibile. Per far questo, offriamo a privati e aziende un'ampia gamma di servizi di noleggio di auto e furgoni, per poche ore, pochi giorni, una settimana, un mese o più, su richiesta o in abbonamento, potendo contare su una flotta di oltre 280.000 veicoli, equipaggiati con le più recenti motorizzazioni, inclusa una quota crescente di veicoli elettrici. I nostri Brand rispondono a esigenze, casi d'uso e aspettative differenti: Europcar® -uno dei leader mondiali nel noleggio di auto e veicoli commerciali leggeri, Goldcar® - leader Europeo nell'offerta di servizi di noleggio auto low-cost, Fox-Rent-A-Car®, uno dei principali operatori del mercato del noleggio autonegli Stati Uniti, con un posizionamento “value for money” e Euromobil® un operatore tedesco dell’autonoleggio. In alcuni Paesi sono inoltre disponibili formule in abbonamento gestite attraverso la piattaforma “myEuropcar” La soddisfazione dei clienti è il principale obiettivo del Gruppo e dei suoi oltre 9.000 dipendenti. Europcar Mobility Group offre soluzioni di mobilità, attraverso a una rete di uffici di noleggio distribuita capillarmente in oltre 130 Paesi. Maggiori informazioni su: www.europcar-mobility-group.com Alla fine del XIX secolo, l’automobile era un lusso riservato al’élite, ma interessò tutti, attirando le folle: nel 1898, a Parigi si tenne il primo salone dell’automobile. L’autonoleggio vedrà la luce qualche anno dopo, al di là dell’Atlantico, ma il suo sviluppo sarà fermato dalla prima e poi dalla seconda guerra mondiale. Nel dopoguerra, un imprenditore parigino rilanciò l’idea: "Se non puoi permetterti di comprare un'auto perché non affittarne una quando ne hai bisogno?". Si chiamava Raoul-Louis Mattei e nel 1949 creò "L'Abonnement Automobile": una società che sarebbe poi diventata la Compagnie Internationale Europcars, e successivamente Europcar. La sua sede, situata al numero 11 di rue du Champ de Mars comprendeva anche un'agenzia di noleggio. Il successo dell'azienda fu rapido, poiché il noleggio di auto rispondeva a un bisogno reale. Nel 1951, l’Abonnement Automobile fu la prima società di noleggio auto senza conducente e la sua flotta contava 750 4 CV. Oggi, Europcar Mobility Group ha in media oltre 200.000 veicoli in flotta e serve 5 milioni di clienti in oltre 140 Paesi. Ma la visione su cui è stato fondato il nostro Gruppo rimane la stessa, pur essendo più attuale e promettente che mai, visto che stiamo entrando nell’era dell’economia dell’uso e della condivisione!