Position AR Collections B2B Officer

Europcar Mobility Group; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Europcar Mobility Group is seeking a collection clerk to maximize overdue cash receipts by employing various collection techniques and selective outside services. You will contact customers, issue commitment letters and credit holds, and maintain precise payment-status records.

Ideal candidates have AR/collections experience, strong Excel skills, and fluency in English; German or French language skills are a plus. The role involves coordination with credit teams and legal processes.

Qualificações

• Minimum High School diploma.
• Experience in AR or collections is a plus.
• Strong Excel and general MS-Office skills required.
• Good written and verbal communication skills.
• Fluent English; German or French native speakers are a plus.

Responsabilidades

• Stratify collection activities to maximize cash receipts.
• Contact customers regarding overdue accounts and determine reasons for non-payment.
• Issue payment commitment letters and credit holds.
• Coordinate credit changes and process small claims.
• Maintain accurate records on customer payment status.

Conhecimentos

Collections skills

Excel

Oracle Financials

Communication

English/French/German language

Formação académica

High School diploma

Ferramentas

Google tools

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Stelleninhalte MAIN RESPONSIBILITIES of this Position: The collection clerk position is accountable for collecting the maximum amount of overdue funds from customers, which may include a variety of collection techniques, legal claims, and the selective use of outside collection services.

Key Areas of Responsibility

• Stratify collection activities to maximize cash receipts
• Contact customers regarding overdue accounts and determine reasons for non-payment
• Issue payment commitment letters
• Issue credit hold notifications
• Coordinate customer credit changes
• Process small claims court complaints
• Maintain accurate records about the customer payment status

Key Skills

• Minimum High School diploma
• AR or Collections skills & background will be an asset
• Good Knowledge of Google and Microsoft tools (Excel is required)
• Experience of working with Oracle Financial Applications is a plus
• Good written and verbal communication skills
• High language skills: English and German Or French Native

Europcar Mobility Group

Die Europcar Mobility Group ist ein globaler Mobilitätsanbieter mit 75 Jahren Erfahrung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen und einer führenden Position in Europa. "We help to change the way you move" ist das, wofür wir stehen und was uns zusammenbringt. Wir bieten Geschäfts- und Privatkunden eine breites Angebot an Autos und Transportern, sei es für ein paar Stunden, ein paar Tage, eine Woche, einen Monat oder länger, "on demand" oder im Abo. Dabei setzen wir auf eine Flotte von mehr als 250.000 Fahrzeugen, die mit der neuesten Technologie ausgestattet sind, darunter ein wachsender Anteil an Elektrofahrzeugen. Unsere Marken sprechen unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen an: Europcar® - unser Premiumangebot –, und Goldcar® – die smarte Alternative mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Nicht zu vergessen Fox-Rent-A-Car®, unser lokaler Champion in den USA. Die Zufriedenheit der Kunden steht im Mittelpunkt unserer Ambitionen und ihrer mehr als 8.000 Mitarbeiter, die dank eines starken Netzes in über 130 Ländern unsere Mobilitätsdienst-leistungen anbieten. Mehr Informationen unter: europcar-career.de Ende des 19. Jahrhunderts war das Auto ein Luxus, der der Elite vorbehalten war, aber es interessierte alle und zog die Massen an: 1898 fand in Paris die erste Autoschau statt. Die Autovermietung wird einige Jahre später jenseits des Atlantiks das Licht der Welt erblicken, aber ihre Entwicklung wird durch den Ersten und dann durch den Zweiten Weltkrieg gestoppt. In der Nachkriegszeit greift ein Pariser Unternehmer die Idee wieder auf: "Wenn man es sich nicht leisten kann, ein Auto zu kaufen, warum mietet man es nicht, wenn man es braucht?". Sein Name war Raoul-Louis Mattei und 1949 gründete er "L'Abonnement Automobile": ein Unternehmen, aus dem später die Compagnie Internationale Europcars, dann Europcar, wurde. Der Hauptsitz in der Rue du Champ de Mars 11 umfasste auch eine Autovermietung. Der Erfolg des Unternehmens folgte schnell, da die Autovermietung einem echten Bedarf entsprach. 1951 war l'Abonnement Automobile das erste Unternehmen für Autovermietung ohne Fahrer und seine Flotte zählte 750 4 CV. Heute verfügt die Europcar Mobility Group durchschnittlich über 200.000 Fahrzeuge und bedient 5 Millionen Kunden in mehr als 140 Ländern. Aber die Vision, auf der unsere Gruppe gegründet wurde, ist dieselbe geblieben, während sie relevanter und vielversprechender denn je ist, da wir in das Zeitalter der Sharing Economy eintreten!