Nous recrutons : Conseiller(ère) service client francophone – CDI à Guimarães

Best Hire; Guimarães; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI et stabilité

Primes de performance

Assurance santé

Évolution interne

Environnement international et convivI

Qualité de vie au Portugal

Job summary

Best Hire recrute un(e) chargé(e) de relation client francophone pour accompagner nos clients en France, Belgique et Suisse, depuis le Portugal. CDI proposé et primes de performance, assurance santé et évolution interne dans un cadre international et convivial.

Vous gérez les appels, e-mails et chats, conseillez les clients et assurez le suivi des commandes, tout en documentant chaque échange dans le CRM. Débutants bienvenus et esprit d'équipe requis.

Qualifications

• Français courant, sens du service et esprit d'équipe.
• Aisance informatique et utilisation d'outils CRM appréciées.

Responsibilities

• Gérer les appels, e-mails et chats clients.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
• Traiter les réclamations et le suivi des commandes.
• Documenter chaque échange dans le CRM.

Skills

Français courant

Service client

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Tools

CRM

Job description

Vous parlez couramment français et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au Portugal ? Nous recherchons des profils motivés pour accompagner nos clients en France, en Belgique et en Suisse.

Vos missions

Gérer les appels, e-mails et chats clients, conseiller et accompagner, traiter les réclamations et le suivi des commandes, et documenter chaque échange dans le CRM.

Votre profil

Français courant, sens du service, esprit d'équipe et aisance informatique. Une expérience en relation client est un atout, mais les débutants sont les bienvenus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• CDI et stabilité
• Primes de performance
• Assurance santé
• Évolution interne
• Environnement international et convivial
• La qualité de vie au Portugal