Night Auditor - Sublime Comporta

Sublime Curated Hospitality; Grândola; Presencial; EUR 12 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alojamento em Staff House (se aplic.é)

Transporte de Staff

Subsídio de Alimentação

Formação inicial e contínua

Acesso ao ginásio do Hotel

Resumo da oferta

A Sublime Stay, S.A. em Portugal procura Night Auditor (M/F) para integrar a equipa do Sublime Comporta. Irá assegurar o serviço de receção, realizar auditorias diárias, gerir reservas e faturação, efectuar check-in e check-out, e atender solicitações de clientes, sempre mantendo padrões de serviço de luxo.

Requer formação na área, experiência em hotelaria de luxo, domínio de Host/Outlook/Office 365 e inglês fluente, aliado a dinamismo, autonomia e proatividade.

Qualificações

• Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares).
• Experiência na função, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Ótimos conhecimentos de Host, Outlook e Office 365.
• Domínio da língua inglesa – oral e escrita.
• Capacidade de resiliência e superação.
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Responsabilidades

• Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes.
• Realizar auditoria do hotel e fecho do dia.
• Controlar e rever as reservas e a faturação.
• Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes.
• Efetuar check-in e check-out.
• Atender solicitações de clientes e prestar informações turísticas.
• Gerir pedidos especiais de clientes e tratar reclamações com follow-up.
• Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos.

Conhecimentos

Inglês fluente (oral e escrito)

Proatividade

Autonomia

Dinamismo

Resiliência

Formação académica

Formação certificada em Turismo/Gestão de Turismo

Ferramentas

Host

Outlook

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Função

Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

Procuramos Reforçar a Nossa Equipa Com

NIGHT AUDITOR (M/F)

Responsabilidades

• Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia;
• Realizar auditoria do hotel e fecho do dia;
• Controlar e rever as reservas e a faturação;
• Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes;
• Efetuar check-in e check-out;
• Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico;
• Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades;
• Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos;
• Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço;
• Realizar outras tarefas inerentes à função.

Requisitos

• Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares);
• Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo;
• Ótimos conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;
• Domínio da língua inglesa – oral e escrita;
• Capacidade de resiliência e superação;
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Benefícios

• Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.
• Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
• Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.
• Alojamento em Staff House (se aplicável).
• Transporte de Staff.
• Subsídio de Alimentação em géneros.
• Formação inicial e contínua.
• Acesso gratuito ao ginásio do Hotel.

Declaração de Privacidade - Recrutamento e Seleção

Os seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC 510677185, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em .

O seu talento em modo Sublime.

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