Night Auditor (m/f)

SANA Hotels; Lisboa; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação contínua

Oportunidades de desenvolvimento

Resumo da oferta

Um hotel reconhecido na área está em busca de um profissional para a função de Night Audit. O candidato ideal assegurará um atendimento acolhedor aos hóspedes durante a noite e irá executar auditorias diárias e procedimentos de fecho. É essencial ter experiência em recepção hoteleira e conhecimentos de software de gestão. O ambiente de trabalho é dinâmico e oferece oportunidades para desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência anterior em funções de Night Audit ou recepção hoteleira.
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento profissional e acolhedor aos hóspedes durante o turno da noite.
• Executar os procedimentos de fecho diário e respetiva auditoria noturna.
• Colaborar na segurança da unidade durante o turno noturno.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Bom nível de inglês

Organização

Boa comunicação

Ferramentas

Software de gestão hoteleira (HOST)

Descrição da oferta de emprego

Localizado numa das zonas nobres da cidade, o EPIC SANA Lisboa destaca-se pelo seu ambiente sofisticado, instalações de topo e um serviço reconhecido pela qualidade e atenção ao detalhe. Um espaço onde o conforto e a elegância se encontram, tanto para hóspedes em lazer como em negócios.

Funções Principais

• Garantir um atendimento profissional e acolhedor aos hóspedes durante o turno da noite;
• Executar os procedimentos de fecho diário e respetiva auditoria noturna;
• Verificar e validar os movimentos do dia, assegurando a conformidade dos registos;
• Elaborar os relatórios diários necessários para os diversos departamentos;
• Colaborar na segurança da unidade e no bem-estar dos hóspedes durante o turno noturno;
• Experiência anterior em funções de Night Audit ou recepção hoteleira;
• Bons conhecimentos de inglês (valorizam-se outros idiomas);
• Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencialmente HOST);
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno;
• Integração numa equipa profissional, dinâmica e orientada para a excelência;
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento no universo SANA Hotels;