Night Auditor (m/f)

SANA Hotels; Lisboa; On-site; EUR 13,392 - 20,088; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Oportunidades de desenvolvimento

Job summary

Um hotel reconhecido na área está em busca de um profissional para a função de Night Audit. O candidato ideal assegurará um atendimento acolhedor aos hóspedes durante a noite e irá executar auditorias diárias e procedimentos de fecho. É essencial ter experiência em recepção hoteleira e conhecimentos de software de gestão. O ambiente de trabalho é dinâmico e oferece oportunidades para desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência anterior em funções de Night Audit ou recepção hoteleira.
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

Responsibilities

• Garantir um atendimento profissional e acolhedor aos hóspedes durante o turno da noite.
• Executar os procedimentos de fecho diário e respetiva auditoria noturna.
• Colaborar na segurança da unidade durante o turno noturno.

Skills

Atendimento ao cliente

Bom nível de inglês

Organização

Boa comunicação

Tools

Software de gestão hoteleira (HOST)

Job description

Localizado numa das zonas nobres da cidade, o EPIC SANA Lisboa destaca-se pelo seu ambiente sofisticado, instalações de topo e um serviço reconhecido pela qualidade e atenção ao detalhe. Um espaço onde o conforto e a elegância se encontram, tanto para hóspedes em lazer como em negócios.

Funções Principais

• Garantir um atendimento profissional e acolhedor aos hóspedes durante o turno da noite;
• Executar os procedimentos de fecho diário e respetiva auditoria noturna;
• Verificar e validar os movimentos do dia, assegurando a conformidade dos registos;
• Elaborar os relatórios diários necessários para os diversos departamentos;
• Colaborar na segurança da unidade e no bem-estar dos hóspedes durante o turno noturno;
• Experiência anterior em funções de Night Audit ou recepção hoteleira;
• Bons conhecimentos de inglês (valorizam-se outros idiomas);
• Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencialmente HOST);
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno;
• Integração numa equipa profissional, dinâmica e orientada para a excelência;
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento no universo SANA Hotels;