Night Auditor - Guest Services & Night Operations

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração compatível com a função

Integração em equipa dinâmica

Job summary

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection procura um Night Auditor (m/f) para a unidade Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa, integrando a equipa de Receção. Desempenhará funções de receção, check-in/check-out e gestão de reservas com foco na qualidade de serviço.

Requisitos incluem formação superior em gestão hoteleira, experiência na função, domínio do software Opera e fluência em português e inglês.

Qualifications

• Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou turismo.
• Experiência profissional comprovada em funções similares.
• Valorização de experiência em cadeias hoteleiras internacionais.
• Conhecimentos de software Opera.
• Inglês escrito e falado é obrigatório; outros idiomas valorizados.

Responsibilities

• Receção, check-in e check-out dos clientes.
• Confirmação das entradas diárias.
• Controlo e gestão de serviços de despertar.
• Serviço de caixa, emissão e conferência de faturas.
• Realizar e confirmar reservas no software do hotel.
• Fecho dos TPA’s – terminais de pagamento automático.
• Emissão de relatórios para os vários departamentos.
• Apoio aos clientes durante a estadia, com informações turísticas.
• Promoção dos serviços do hotel e realização de reservas.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Autonomia

Espírito de equipa

Inglês

Education

Gestão hoteleira

Tools

Opera

Job description

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection procura um Night Auditor (m/f) para a unidade Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa, integrando a equipa de Receção. Desempenhará funções de receção, check-in/check-out e gestão de reservas com foco na qualidade de serviço.

Requisitos incluem formação superior em gestão hoteleira, experiência na função, domínio do software Opera e fluência em português e inglês.