Modérateur de Contenu à Lisbonne (avec Pack de Relocalisation)

Cross Border Talents; Lisboa; Sur place; EUR 21 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Indemnité de repas

Assurance santé et vie

Équipe collaborative

Aide à la relocalisation

Opportunités sur site

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Modérateur de Contenu à Lisbonne, avec pack de relocalisation, pour assurer la sécurité et la qualité des contenus. Vous examinerez les soumissions des utilisateurs, appliquerez les règles de modération et travaillerez avec les équipes internes afin de garantir le respect des standards.

Le poste requiert le français niveau C2 et l’anglais niveau B1, une citoyenneté européenne ou un titre de séjour portugais, et au moins 1 an d’expérience en service client.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en service client.
• Maîtrise du français niveau C2 et anglais niveau B1.
• Compétences analytiques, communication et leadership.
• Citoyenneté européenne ou titre de séjour portugais.

Responsabilités

• Vérifier les contenus soumis et assurer leur conformité.
• Appliquer les règles de modération de manière cohérente.
• Gérer les appels et requêtes des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes internes pour les régulations.
• Identifier les risques et proposer des améliorations des outils de modération.

Connaissances

Français C2

Anglais B1

Service client

Analyse

Communication

Leadership

Description du poste

Modérateur de Contenu à Lisbonne (avec Pack de Relocalisation)

Job Openings Modérateur de Contenu à Lisbonne (avec Pack de Relocalisation)

About the job Modérateur de Contenu à Lisbonne (avec Pack de Relocalisation)

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Si vous avez à cœur de favoriser un espace en ligne positif et de garantir la sécurité numérique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous en tant que Modérateur de Contenu et contribuez à créer un environnement en ligne respectueux et sécurisé.

Aperçu du poste:

En tant que Modérateur de Contenu, vous serez chargé d’examiner les contenus soumis par les utilisateurs, de veiller à leur conformité avec les politiques de la plateforme et de traiter les problèmes éventuels. Votre travail jouera un rôle essentiel dans l’identification des risques et le maintien de l’intégrité de la plateforme.

Responsabilités principales:

• Surveiller et évaluer les textes, images, vidéos et liens pour assurer leur conformité aux standards de la communauté
• Appliquer de manière cohérente les règles de modération à tous les types de contenu
• Gérer les appels des utilisateurs avec professionnalisme et transparence
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir le respect des réglementations
• Observer les activités des utilisateurs afin de détecter les risques potentiels et améliorer les mesures préventives
• Proposer des améliorations pour les outils de modération et les processus afin d’optimiser les performances
• Maîtrise du français (niveau C2)
• Bon niveau d’anglais (niveau B1)
• Citoyenneté européenne ou titre de séjour portugais
• Minimum d’un an d’expérience en service client
• Solides compétences analytiques, en communication et en leadership
• Motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine

Pourquoi nous rejoindre?

• Salaire compétitif : Votre expertise est valorisée
• Indemnité de repas : Un soutien durant vos heures de travail
• Assurance santé et vie : Une couverture complète pour votre tranquillité d’esprit
• Équipe collaborative : Un environnement de travail bienveillant et dynamique
• Aide à la relocalisation : Un accompagnement pour faciliter votre installation
• Opportunités sur site : Un espace de travail interactif et stimulant