Loyalty Manager

KultureTalent - Global Talent; Porto; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A empresa KultureTalent - Global Talent procura um profissional para liderar e evoluir o programa de recompensas de iGaming na sede em Porto. Será responsável pela angariação, retenção e cross-selling de jogadores, com foco na otimização de resultados.

O candidato ideal possui experiência em programas de lealdade, conhecimento de CRM e capacidade analítica. Deslocações diárias aos escritórios do Porto são esperadas para colaborar com a equipa.

Qualificações

• Português e Inglês, falados e escritos.
• Conhecimento na indústria do iGaming é um plus.
• Experiência em programas de lealdade/recompensas.
• Experiência de trabalho com plataformas de CRM.
• Capacidade de análise, síntese e simplificação.
• Boa capacidade de comunicação e adaptação a novos desafios.

Responsabilidades

• Definição e manutenção do programa de recompensas para atrair/retener jogadores.
• Análise de dados e performance do programa para máxima eficácia.
• Garantir fluxo entre CRM e campanhas.
• Agir conforme a visão da empresa dentro do prazo e orçamento.

Conhecimentos

Análise de dados

Programa de fidelidade

CRM

Comunicação

Estratégia

Descrição da oferta de emprego

O nosso cliente é uma empresa que detém uma plataforma focada na angariação dejogadores worldwide de Poker e respecivo cross-selling para Casino e Sports betting.
Na procura constante pela inovação e já com uma estrutura sólida e validação do conceitono mercado, decidimos que chegou a altura de elevar a fasquia do programa derecompensas existente.
Procuramos um profissional capaz de encarar este projeto diariamente como se fosse seu ecom toda a responsabilidade que o cargo exige.
O candidato deverá ainda ter a capacidade de deslocação diária aos escritórios da sede, noPorto, onde se encontra toda a equipa.

Objetivos e Responsabilidades:

• Definição e manutenção do programa de recompensas da empresa, focado naotimização de resultados: angariação, retenção e cross-selling de jogadores;
• Análise de dados e performance do programa, garantindo a sua máxima eficácia eadaptabilidade às necessidades de mercado;
• Garantia de fluxo entre a plataforma de CRM e de campanhas;
• Atuação de acordo com a visão da empresa e que a mesma seja executada dentro doprazo e do orçamento definidos

Qualificaçōes:

• Português e Inglês, falado e escrito;
• Conhecimento prático na indústria do iGaming será um plus;
• Experiência de atuação em programas de lealdade/recompensas;
• Experiência de trabalho com plataformas de CRM;
• Capacidade de análise, síntese e simplificação;
• Boa capacidade de comunicação e adaptação a novos desafios.