Líder Sênior em Serviços de TI (ITIL)

MEO; Lisboa; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidade de formação e desenvolvimento contínuo

Modelo de trabalho híbrido (3 dias presencial / 2 dias teletrabalho)

23 dias de férias anuais + dia útil antes do Natal + dia de aniversário

Plano de saúde

Apoio aos estudos

Colónias de férias para os filhos dos colaboradores

Job summary

Uma empresa de referência em tecnologia em Lisboa está à procura de um profissional para gerir e estabilizar serviços de SI/TI. O candidato ideal possui formação em Tecnologias de Informação e habilidades em análise de sistemas. O trabalho oferece um modelo híbrido, 23 dias de férias anuais e vários benefícios, como plano de saúde e apoio aos estudos. A equipe valoriza a qualidade de serviço e a melhoria contínua utilizando ferramentas de Inteligência Artificial.

Qualifications

• Formação académica em Tecnologias de Informação ou áreas similares.
• Conhecimento dos serviços SI/TI.
• Competências na análise de sistemas.
• Flexibilidade e Adaptabilidade e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Assegurar o correto desenho e estabilização dos Serviços de SI/TI.
• Planejar ações sobre serviços SI/TI em produção.
• Garantir e controlar processos segundo certificações.

Skills

Análise de sistemas

Foco no Serviço

Monitorias e Qualidade de Operações

Root Cause Analysis (RCA)

Problem Management (ITIL)

Pensamento crítico

Flexibilidade e Adaptabilidade

Education

Formação em Tecnologias de Informação ou áreas similares

Job description

Uma empresa de referência em tecnologia em Lisboa está à procura de um profissional para gerir e estabilizar serviços de SI/TI. O candidato ideal possui formação em Tecnologias de Informação e habilidades em análise de sistemas. O trabalho oferece um modelo híbrido, 23 dias de férias anuais e vários benefícios, como plano de saúde e apoio aos estudos. A equipe valoriza a qualidade de serviço e a melhoria contínua utilizando ferramentas de Inteligência Artificial.