Especialista de Suporte de TI: Incidentes e Rede

act digital; Lisboa; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho colaborativo

Possibilidade de continuidade e evolução

Job summary

Uma empresa de tecnologia procura um profissional para suporte técnico em Lisboa. O candidato deve ter experiência em IT e redes, além de conhecimentos em ferramentas de gestão de incidentes. Estão previstas formações e um ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidades de continuidade e evolução na carreira. O trabalho envolve suporte a sistemas, hardware e periféricos, além de monitorização e documentação de soluções.

Qualifications

• Experiência com ferramentas de gestão de incidentes.
• Noções de segurança informática (antivírus, firewalls, patches).
• Monitorização de aplicações e equipamentos.

Responsibilities

• Registo e resolução de incidentes e pedidos de serviço.
• Suporte a sistemas, hardware e periféricos.
• Documentação de procedimentos e soluções.

Skills

Conhecimentos de IT

Capacidade de comunicação

Trabalho em equipa

Education

Formação técnica-profissional

Tools

EasyVista

ServiceNow

Microsoft Office

Teams

Zoom

Webex

ManageEngine

Job description

Uma empresa de tecnologia procura um profissional para suporte técnico em Lisboa. O candidato deve ter experiência em IT e redes, além de conhecimentos em ferramentas de gestão de incidentes. Estão previstas formações e um ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidades de continuidade e evolução na carreira. O trabalho envolve suporte a sistemas, hardware e periféricos, além de monitorização e documentação de soluções.