Líder de Sala - Excelência em Atendimento & F&B

Plateform; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Plateform, em Lisboa, procura chefe de sala para coordenar as operações diárias de atendimento, organizar a equipa, distribuir tarefas e acompanhar o serviço de food & beverage, assegurando a qualidade de serviço.

O candidato ideal tem experiência em restauração ou hotelaria, formação de equipas, e capacidade de realizar upsell. O posto é presencial, com horários que incluem fins de semana e feriados.

Qualifications

• Habilidades sólidas em comunicação e atendimento ao cliente.
• Experiência em food & beverage com conhecimento de carta.
• Vivência em formação de equipas e orientação de colaboradores.
• Noções de vendas e técnicas de sugestão de produtos.
• Experiência em restauração ou hotelaria e disponibilidade para horários flexíveis.

Responsibilities

• Coordena operações diárias de atendimento garantindo experiência de qualidade.
• Organiza a equipa de atendimento e distribui tarefas.
• Acompanha serviço de food & beverage e assegura padrões.
• Acompanha reservas e gestão de filas.
• Apoia organização de eventos e resolve reclamações com foco no cliente.

Skills

Comunicação profissional

Atendimento ao cliente

Food & Beverage

Formação de equipas

Vendas e sugestão

Education

Ensino secundário

Job description

Plateform, em Lisboa, procura chefe de sala para coordenar as operações diárias de atendimento, organizar a equipa, distribuir tarefas e acompanhar o serviço de food & beverage, assegurando a qualidade de serviço.

O candidato ideal tem experiência em restauração ou hotelaria, formação de equipas, e capacidade de realizar upsell. O posto é presencial, com horários que incluem fins de semana e feriados.