Líder de Residências Universitárias – Porto

Micampus Residencias

Porto

Sur place

EUR 40 000 - 52 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

A MiCampus Living procura um/a Diretor/a de Residência para liderar equipas na Porto Asprela e Porto Tower, promovendo um ambiente seguro e acolhedor para estudantes. Serás responsável pela gestão operacional, orçamento, atendimento ao residente e coordenação com outras áreas da instituição.

Procuramos alguém com formação superior relevante, experiência em gestão hoteleira ou residências estudantis, grande capacidade de liderança, excelente comunicação e fluência em inglês. Espanhol é valorizado.

Qualifications

Experiência prévia na gestão de residências, hotéis ou contextos educativos.
Formação superior relevante.
Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilités

Liderar e supervisionar a equipa interna e externa: receção, limpeza, manutenção e segurança.
Garantir o bom funcionamento de todas as operações da residência, incluindo gestão de quartos e emergências.
Gerir o orçamento da residência e acompanhar faturação e pagamentos.
Proporcionar atendimento ao cliente de excelência e responder prontamente a dúvidas dos residentes.
Colaborar com outras áreas da instituição para uma experiência estudantil integrada.
Resolver conflitos de forma eficiente promovendo um ambiente harmonioso.