Kundenbetreuer PlayStation Support – Internationales Team

Auslandsjob; Lisboa; Vor Ort; EUR 14.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Private Krankenversicherung

Relocation-Package (Flug nach Portugal

WG-Unterbringung

Produktivitätsbonus

Zusammenfassung

Auslandsjob sucht im Herzen Lissabons einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den PlayStation-Support. Sie sind erster Ansprechpartner weltweit per Telefon, E-Mail und Chat rund um PlayStation-Produkte.

Sie verfügen über Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (B2) und bringen Service-Mindset sowie Belastbarkeit mit. Ein Polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich; Relocation nach Portugal wird angeboten.

Qualifikationen

• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beschwerdemanagement-Fähigkeiten.

Aufgaben

• Kontakt zu Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Services.
• Abstimmung mit internen Teams zur Sicherstellung von Servicequalität.
• Dokumentation von Support-Fällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (B2)

Kundenservice

Beratung

Jobbeschreibung

Auslandsjob sucht im Herzen Lissabons einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den PlayStation-Support. Sie sind erster Ansprechpartner weltweit per Telefon, E-Mail und Chat rund um PlayStation-Produkte.

Sie verfügen über Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (B2) und bringen Service-Mindset sowie Belastbarkeit mit. Ein Polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich; Relocation nach Portugal wird angeboten.