Italian-Speaking Customer Support & Email Specialist

Synergie; Porto; On-site; EUR 9,600 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Job summary

A Synergie é uma empresa Multinacional que atua na Gestão Global de Recursos Humanos e recruta um Call Center de Apoio ao Cliente em Italiano para um cliente em Rio Tinto (Porto).

O funcionário será responsável por esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e responder a emails, garantindo uma experiência de compra positiva. Requisita-se fluência em italiano e português, experiência em call center e conhecimentos de Office. O horário é de segunda a sexta, 09h00-18h00, contrato de termo incerto.

Qualifications

• Experiência em call center (preferencial).
• Fluência nas línguas italiana e portuguesa (obrigatório).
• Conhecimentos do Microsoft Office.
• Confiança, Paixão e Energia.
• Orientação para resultados.

Responsibilities

• Garantir o suporte aos Clientes, esclarecendo dúvidas e seguimento dos pedidos.
• Promover a melhor experiência de compra na loja online, atendendo clientes.
• Responder a emails.
• Contribuir para a melhoria contínua de processos, procedimentos e ferramentas.

Skills

Italian

Portuguese

Call Center Experience

Office Suite

Tools

Microsoft Office

Job description

A Synergie é uma empresa Multinacional que atua na Gestão Global de Recursos Humanos e recruta um Call Center de Apoio ao Cliente em Italiano para um cliente em Rio Tinto (Porto).

O funcionário será responsável por esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e responder a emails, garantindo uma experiência de compra positiva. Requisita-se fluência em italiano e português, experiência em call center e conhecimentos de Office. O horário é de segunda a sexta, 09h00-18h00, contrato de termo incerto.