IT Support Technician – Windows & AD (Lisbon)
Quidgest
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Resumo da oferta
A Rumos, sediada em Lisboa, procura um profissional de IT Service Desk para suporte de primeira linha a utilizadores, diagnóstico remoto de incidentes em aplicações Windows e gestão de acessos. A função envolve escalonamento, documentação de soluções e colaboração em projetos de infraestrutura.
É necessário pelo menos 5 anos de experiência, conhecimentos de redes, Active Directory e Windows, fluência em inglês e capacidade de trabalhar de forma autónoma numa equipa remota e em modo híbrido
Qualificações
- Formação técnica na área de TI ou experiência profissional equivalente.
Responsabilidades
- Fornecer suporte de primeira linha a utilizadores via telefone ou sistema de tickets.
Conhecimentos
Formação académica
Descrição da oferta de emprego
A Rumos, sediada em Lisboa, procura um profissional de IT Service Desk para suporte de primeira linha a utilizadores, diagnóstico remoto de incidentes em aplicações Windows e gestão de acessos. A função envolve escalonamento, documentação de soluções e colaboração em projetos de infraestrutura.
É necessário pelo menos 5 anos de experiência, conhecimentos de redes, Active Directory e Windows, fluência em inglês e capacidade de trabalhar de forma autónoma numa equipa remota e em modo híbrido
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