IT Support Analyst - Summit TCI Expert (Hybrid)

Consulting

Lisboa

Híbrido

EUR 30 000 - 42 000

Tempo integral

Há 10 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Career progression

Health insurance

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Resumo da oferta

A We Are META procura um Especialista de Suporte de TI com 3+ anos de experiência em IT Support Analyst e Summit TCI. O papel atua como contacto principal para utilizadores e equipas técnicas, resolvendo questões técnicas e funcionais do Summit TCI.

Requisitos: inglês fluente (mínimo B2); disponibilidade para regime híbrido, 2 dias por semana em Porto ou Lisboa; residência em Portugal. Benefícios incluem seguro de saúde, cartão de alimentação Coverflex e welcome kit.

Qualificações

+3 anos de experiência como IT Support Analyst / Summit TCI System Support
Fluência em Inglês (nível B2)
Français é um plus
Disponibilidade para modelo híbrido (Porto/Lisboa)
Residente em Portugal ou visto de trabalho válido

Responsabilidades

Servir como ponto de contacto principal para utilizadores e equipas de TI sobre o Summit TCI, incluindo questões funcionais e técnicas.
Investigar e resolver questões de atividades globais de segurança diárias dentro do Summit TCI, garantindo suporte preciso e atempado.
Criar, editar e extrair relatórios usando SQL e as ferramentas internas do Summit TCI para atender aos requisitos dos utilizadores.
Documentar problemas de produção, análises de origem e resoluções para partilha de conhecimento e traços de auditoria.
Aplicar conhecimentos de produtos financeiros e mercados globais para interpretar e priorizar pedidos de suporte no ambiente de valores mobiliários.